أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء بكفاءة ودقة، مع السعي لتحقيق حل في المكالمة الأولى.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الاستماع النشط، والتعاطف مع مخاوف العملاء، وتقديم حلول مصممة خصيصاً لحل المشكلات بفعالية.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة، بما في ذلك تفاصيل الاستفسارات والشكاوى والحلول، في نظام إدارة علاقات العملاء للحفاظ على سجل شامل.
- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتقديم توصيات مناسبة للمنتجات أو الخدمات، مما يعزز رضا العملاء وفرص المبيعات المحتملة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يكون المرشحون من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة في دبي فقط (كتاب عائلة وعيش في دبي).
يفتح للتناوب في الورديات.
شهادة الثانوية العامة.
تم إكمال الخدمة الوطنية.
فقط المرشحات الذكور.
يومين عطلة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- خدمة العملاء
- ممثل الهاتف
- حل المشكلات
- التعاطف
- برنامج إدارة علاقات العملاء
- حل النزاعات
- وكيل الدعم
SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C
Rec Agency
Mr Sufyan - Consultant
Abu Dhabi Sharjah, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)