أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 1 عام
الراتب الشهري
($406 - $811) د.إ 1,500 - 3,000
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة مع الحفاظ على سلوك مهني وموقف إيجابي لضمان رضا العملاء.
- استخدام مهارات الاستماع النشط لتقييم احتياجات العملاء بدقة وتقديم حلول مخصصة، مما يعزز تجربة العملاء.
- توثيق تفاعلات العملاء بالتفصيل باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وضمان سجلات دقيقة للمراجع والمتابعة المستقبلية.
- حل شكاوى العملاء بكفاءة من خلال تحديد السبب الجذري وتقديم حلول فعالة، وبالتالي تحسين معدلات الاحتفاظ.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الاتصالات أو الأعمال ميزة إضافية.
إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري، مع إتقان لغات إضافية سيكون مفيدًا جدًا للتفاعل مع العملاء المتنوعين.
الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التكنولوجيا لإدارة تفاعلات العملاء والبيانات بفعالية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ZAHRAT ALZAHOOR TECHNICAL SERVICES