وظيفة مركز الإتصال

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، وحل شكاوى العملاء، وتوثيق التفاعلات باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء مع إظهار مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن مكالمات المرضى، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز خدمات المستشفى، وضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، والحفاظ على السرية مع الالتزام بسياسات المستشفى.

• 8 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

يقود إعادة تصميم نموذج تشغيل مركز الاتصال، وتحسين الأداء، والحكومة مع الحاجة إلى خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام بمعايير الأداء ومهارات الاتصال.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام باللوائح الصحية.

• 2 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعامل مع حجم كبير من المكالمات، معالجة استفسارات العملاء، الحفاظ على السجلات، تحقيق أهداف الأداء، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، معالجة استفسارات العملاء، الحفاظ على السجلات، تحقيق أهداف الأداء، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام بمعايير الجودة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام بمعايير الجودة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوفير معلومات دقيقة مع الحفاظ على رضا العملاء في بيئة سريعة الوتيرة.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي؛ يتطلب مهارات التواصل ثنائية اللغة، والقدرة على تعدد المهام، ومعرفة أنظمة إدارة علاقات الع...

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكيل مركز اتصال ذو خبرة مثبتة ومهارات تواصل قوية ومقيم في طرابلس للعمل لمدة ستة أيام في الأسبوع.

• 2 - 4 سنوات
• Doha - Qatar

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة الفرص، وتقديم الاستشارات، وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة سريعة.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل بشكل احترافي مع المكالمات الواردة والصادرة، والحفاظ على سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء، ودعم الجدولة، وضمان رضا العملاء في خدمات الرعاية الصحية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الحلول، توثيق المعلومات، وبناء العلاقات مع الحفاظ على رضا العملاء وتحقيق مؤشرات أداء مركز الاتصال.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن فرد متحمس لوظيفة وكيل مركز الاتصال، يتطلب مهارات تواصل قوية، ومرونة، وطلاقة في الإنجليزية والعربية.

• 7 - 10 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتوجيه فرق مركز الاتصال، تحسين الأداء، تطوير خطط التدريب، وضمان معايير عالية من الخدمة ورضا الضيوف.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 1 - 3 سنوات
• بيروت، لبنان

قم بأداء واجبات الصرافة، ومعالجة المدفوعات، والرد على المكالمات، وتقديم خدمة العملاء، والحفاظ على النظافة؛ يفضل المرشحات ذوات مهارات التواصل.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

نبحث عن وكلاء مركز اتصال عن بُعد لمنتجات التأمين، مع خبرة في إعلانات ميتا وجوجل وتيك توك.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الرد على المكالمات، وتقديم خدمة العملاء، وحل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وكفاءة في البرمجيات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع المكالمات، وإدارة استفسارات المرضى، وحل الشكاوى مع توثيق التفاعلات وتحقيق أهداف الإنتاجية.

• 1 - 3 سنوات
• الكويت - الكويت

نبحث عن وكلاء مركز اتصال بدوام كامل يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على تعدد المهام ومرونة للعمل في نوبات مختلفة تحت الضغط.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

التعامل مع استفسارات العملاء عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشات، وتوليد العملاء المحتملين، وجدولة المواعيد، وضمان رضا العملاء باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام ببروتوكولات المستشفى.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إدارة مكالمات المرضى، جدولة المواعيد، وضمان الرضا مع الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية والبروتوكولات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة مواعيد العملاء، الاتصال بقائمة الانتظار لاستبدال المواعيد، وأداء المهام الإضافية حسب طلب المدير المباشر.

• 0 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة المكالمات الصادرة، ضمان رضا العملاء، إعداد التقارير، والحفاظ على معايير الجودة مع استخدام مهارات الاتصال الفعالة.