مندوب كول سنتر
57357
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دوام كامل 5 أيام في الأسبوع 7 ساعات في اليوم
نوبات متغيرة (تشمل يومين عطلة + عطلات رسمية)
مسؤوليات الوظيفة:
* التعامل بشكل احترافي مع المكالمات الواردة والصادرة
* تقديم الدعم والمعلومات للمتبرعين والرد على الاستفسارات
* التعامل مع الشكاوى والملاحظات بكفاءة
* تسجيل بيانات المكالمات بدقة والمتابعة حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- المؤهلات المطلوبة:
* خريجون جدد أو 1-2 سنوات من الخبرة في نفس المجال
* فقط المرشحين الذكور، أقصى عمر: 27
* مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء ممتازة
* مهارات الاستماع النشط والقدرة على فهم واستيعاب استفسارات المتصلين بفاعلية
* مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
* القدرة على العمل تحت الضغط وفي ساعات عمل مرنة
* الخبرة أو المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء هي ميزة إضافية
* إجادة اللغة الإنجليزية هي ميزة إضافية
القطاع المهني للشركة
- منظمات غير حكومية
- خدمات اجتماعية
- منظمات غير ربحية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب كول سنتر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com