مندوب كول سنتر Al Saim Traders

عدة شواغرصاحب عمل نشط

نشرت قبل 5 ساعات

الخبرة

0 - 1 عام

الراتب الشهري

($811 - $1,216) د.إ 3,000 - 4,500

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

2 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


  • التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة مع الحفاظ على سلوك مهني، وضمان رضا العملاء في كل تفاعل.
  • تشخيص مشاكل العملاء من خلال طرح أسئلة مستهدفة، وتقديم حلول مخصصة، وإرشاد العملاء خلال عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة سلسة وتتبع المشكلات المتكررة.
  • زيادة المبيعات وبيع منتجات أو خدمات إضافية بناءً على احتياجات العملاء مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية وسياسات الشركة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي في الاتصالات أو الأعمال هو ميزة.
  • خبرة مثبتة في مركز الاتصالات أو دور خدمة العملاء، مع ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • يفضل الحصول على شهادة في خدمة العملاء أو عمليات مركز الاتصالات ولكنها ليست إلزامية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إتقان لغات إضافية هو ميزة كبيرة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • خدمة العملاء
  • التعاون في الفريق
  • إدارة الوقت
  • حل المشكلات
  • ممثل خدمة العملاء
  • برامج إدارة علاقات العملاء
  • استشاري الهاتف
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Al Saim Traders

وظائف مماثلة

مندوب خدمة عملاء

IMPERIAL AC & REFRIGERATORS REPAIRING SERVICES

  • 0 - 1 عام
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

العميل السعادة التنفيذي

مندوب خدمة عملاء

عرض الكل