مدير المركز

Grifols Egypt for Plasma Derivatives

المسؤولية الرئيسية :

• تأسيس بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي.
• ضمان تدريب جميع الموظفين بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبكفاءة في المجالات التقنية ذات الصلة.
• تقديم تعليقات منتظمة وتوجيه لموظفي المراكز.
• تطوير والاحتفاظ بالمواهب، من خلال الاجتماعات المنتظمة، والتحقق من الأهداف، وخطط التطوير، إلخ.
• إدارة التحقق المنتظم ومراجعة الأداء في نهاية السنة وخطط التطوير، إلخ.
• المساعدة في إدارة عملية التوظيف.
• دعم وإجراء تدريبات الفرق.
• قيادة الاجتماعات الطبية التشغيلية الدورية.
• العمل كخبير في الموضوع للسياسات والإجراءات المتعلقة بالتشغيل، نظام تبرع البلازما ونظام دفع البلازما.

إدارة العمليات:

• الإشراف على العمليات داخل المركز.
• مراقبة استقطاب المتبرعين والاحتفاظ بهم، وضمان تدفق المتبرعين بكفاءة، وتنفيذ تحسينات احتفاظ المتبرعين وخطط العمل التصحيحية.

• تحقيق أهداف التبرع بأعلى مستوى من الجودة والامتثال.
• مراقبة العوائد الصافية وتنفيذ خطط تحسين.
• إجراء تحليل للبيانات ذات الصلة لتعزيز العمليات الفعالة. تحسين العمليات التشغيلية بشكل استباقي وإدارة المخاطر.
• الإشراف على شحنات المنتجات والنفايات البيولوجية: ضمان أن الشحنات تتوافق مع المواصفات التنظيمية ومتطلبات إطلاق المنتجات من مركز المتبرع؛ ضمان التصنيف والتوثيق الدقيق؛ وتفويض الشحنة النهائية.

• حل القضايا المتعلقة بالمرافق وإدارة الاستفسارات حول معلومات المرافق.
• إدارة جميع جوانب الإشراف المالي؛ تحديد الميزانية السنوية وضمان أن المركز يحقق

الأهداف المالية الشهرية.

• توفير القيادة لضمان احتفاظ المتبرعين بمستويات عالية من خدمة العملاء.
• خلق ثقافة تنظيمية ونظم قيم تحفز الروح المعنوية والإنتاجية
• تشغيل المركز وإدارة الموظفين بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة.
• تقديم التخطيط الاستراتيجي لنمو مركز المتبرع.
• مع فريق التسويق، تقديم مدخلات استراتيجية لخطط التسويق، متابعة التنفيذ، تقديم التحليلات والرؤى للتحسين.
• تقديم عروض عامة/مؤسسية لرفع الوعي وأنشطة استقطاب المتبرعين
• تأسيس شراكة مع الكيانات الحكومية والخاصة المعنية من أجل قيمة العلامة التجارية واستقطاب المتبرعين.

الجودة والامتثال:

• ضمان أن المركز يعمل بمستوى عالٍ من الامتثال لسياسات وإجراءات وتنظيمات الشركة.
• إدارة الانحرافات وتطوير CAPA مع التنفيذ في الوقت المناسب.
• إدارة عمليات تدقيق المركز والمساعدة في حل أي قضايا ذات صلة.
• ضمان استجابة وإغلاق في الوقت المناسب لملاحظات التدقيق.
• الوفاء بجميع المسؤوليات كما حددتها الهيئة المصرية للدواء (EDA) للشخص المسؤول عن مركز جمع البلازما.
• التوصية بالتغييرات والتحسينات على SOPs.
• العمل عن كثب مع فريق الجودة في المركز لتعزيز الامتثال التشغيلي وضمان أن خطط التخفيف من المخاطر المناسبة موجودة.

نسخة احتياطية لطبيب المركز:

• جزء من المؤهلات اللازمة لتكون CM معتمد هو التدريب والتأهيل على دور طبيب المركز، والعمل كنسخة احتياطية في أي وقت لتلبية احتياجات العمل
• قبول المتبرعين والتأجيل وفقًا للسياسات والإجراءات ذات الصلة.
• مراقبة وتوجيه الفنيين وفنيي سحب الدم في مركز المتبرعين.
• استشارة المتبرعين للأفراد ذوي النتائج غير المقبولة، إدارة ردود الفعل السلبية للمتبرعين ومستوى الرعاية المناسب.
• مراجعة البيانات المتراكمة في الوقت المناسب لتأكيد ملاءمة المتبرعين المحددة، وسلامة المتبرعين، و

خطط تحسين العمليات.

• التوصية بالتغييرات والتحديثات على إجراءات المركز.
• تقديم جلسات تعليمية للموظفين الطبيين في المركز حسب الحاجة.
• تعلم وفهم والعمل بشكل مستقل مع PDS (نظام المتبرع بالبلازما) فيما يتعلق بواجبات ومسؤوليات هذا المنصب.
• تقديم بيانات طبية مجمعة ورؤى للمدير الطبي والتي تساعد بدورها في تحسين أداء المركز.