مدير علاقات العميل
Walkers
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ضمان صحة محفظة CRM فيما يتعلق بالامتثال لمتطلبات الحكومة وجميع المتطلبات القانونية، ومراعاة KYC / CDD الداخلية وصيانة AR داخل محفظة CRM;
بناء علاقات موثوقة مع عملاء محفظة CRM بناءً على رعاية العملاء الممتازة والاستباقية بهدف أن يصبحوا مرجعية لهم في جميع الاستفسارات والعمليات غير القانونية;
العمل كنقطة اتصال رئيسية لهذه المحفظة من العملاء، بين العميل وWPS ومكتب المحاماة، لدعم جميع المسائل الإدارية والامتثال، بالإضافة إلى دعم تسجيل الدخول إلى بوابات العملاء، واستفسارات الفواتير وغيرها من المساعدة غير القابلة للفوترة / غير القانونية;
العمل مع شركاء علاقات Walkers وزملاء WPS الكبار الآخرين لوضع استراتيجيات لتوسيع / بيع خدمات WPS لعملاء محفظة CRM، من خلال بناء المعرفة حول أعمال ومتطلبات عملاء CRM;
ضمان توزيع مواد تسويق WPS على كل من العملاء والوسطاء الخارجيين كما هو مناسب;
التفاعل مع فرق تسويق مكاتب المحاماة وWPS للانخراط في أنشطة العملاء الموسمية; و
مشاريع أو دعم إضافي حسب الحاجة في WPS من وقت لآخر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يحمل الفرد شهادة جامعية;
حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال في خدمات مهنية أو إدارة علاقات العملاء في الخدمات المهنية;
يجب أن يكون الفرد منظمًا للغاية ويهتم بالتفاصيل، مع مهارات إدارية قوية والقدرة على القيام بعدة مهام في آن واحد;
معرفة عامة قوية بصناعة السوق وديناميكيات القطاع;
القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة والعمل بمبادرة خاصة;
نهج تحليلي؛ مريح مع العمليات؛ وقادر على العمل بسرعة سواء بشكل مستقل أو مع الفريق الأوسع;
موثوق للغاية مع القدرة على العمل بسرية وحساسية في بيئة تتمتع بخصوصية عالية;
مهارات تواصل شخصية ممتازة ومريح في التعامل مع الزملاء والعملاء على جميع المستويات;
مهارات استثنائية في الكتابة والتواصل الشفهي (باللغة الإنجليزية);
كفاءة عالية في العمل الرقمي واستخدام خبير لـ Windows / Microsoft Word / Microsoft Excel / Microsoft Outlook / Microsoft PowerPoint;
تجربة في ViewPoint ميزة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقات العميل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Walkers
We are a leading international law and professional services firm providing legal, corporate and fiduciary services to global corporations, financial institutions, capital market participants and investment fund managers. With a global presence spanning the Americas, Europe, the Middle East and Asia, we advise on the laws of Bermuda, the British Virgin Islands, the Cayman Islands, Guernsey, Ireland and Jersey. We treat everyone as the intelligent professional they are. Our approach is to trust and empower our people to deliver consistently, and enable them to succeed. Diversity is our secret weapon it s the sheer breadth of Walkers people that makes us who we are gathered from across the globe and fluent in languages, jurisdictions and cultures that help us to mirror our clients and keep our own thinking in tune with the world in which we operate.