موظف علاقات العملاء (CRO) – عمليات الموارد البشرية
Confidential Company
عدة شواغر
نشرت في 7 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
التعليم
دبلوم(الأجهزة الطبية), بكالوريوس اداب(الإنجليزية), بكالوريس في ادارة الاعمال(أي)
الجنسية
هندي, الفلبينية, الباكستانيه
جنس
ذكر
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء عبر البريد الإلكتروني وقنوات أخرى.
- تلقي ومعالجة طلبات العملاء المتعلقة بخدمات الموظفين (الخروج النهائي، الإجازات، تجديد الإقامة، جداول الوقت، إلخ).
- إدخال وتتبع الطلبات في نظام إدارة علاقات العملاء والتنسيق مع فرق الموارد البشرية الداخلية.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واتفاقيات العملاء، وقوانين العمل.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق في نظام إدارة علاقات العملاء.
- إعداد تقارير دورية حول طلبات العملاء وجمع تعليقات العملاء من أجل التحسينات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء والتواصل عبر البريد الإلكتروني.
- قدرات تنظيمية قوية وقدرة على أداء مهام متعددة.
- مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية).
- الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات قوية في المتابعة وحل المشكلات.
- معرفة بقوانين العمل المحلية والعمليات المتعلقة بالتأشيرات تعتبر ميزة إضافية.
- القدرة على إدارة حسابات متعددة للعملاء في وقت واحد.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- عمليات الموارد البشرية
- منسق الموارد البشرية
- العمليات
- مهارات التنسيق
- خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
تنفيذي موارد بشرية - عاجل
Rodina Global
- 2 - 8 سنوات
- جدة، رابغ - المملكة العربية السعودية
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة ، الرياض ، شيبة - المملكة العربية السعودية
أخصائي الموارد البشرية
Elv
- 1 - 2 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية