مدير اعتماد السحابة

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

مرتبط بإقليم ويعمل مع مهندسي المبيعات والحسابات السحابية (ACEs)، سيركز مدير اعتماد السحابة بشكل أساسي على جانب ما بعد الحجز من دورة حياة عملائنا، مما يضمن نمو استهلاك السحابة بنجاح واستدامة.

هل يثير هذا اهتمامك؟ إذا كان الأمر كذلك، نأمل أن نلتقي بك!

مستوى الوظيفة - IC3

المسؤوليات

سيتعاون مدير اعتماد السحابة بشكل وثيق، حسب الحاجة، مع الفرق المعنية من TCE للاتفاق على الأنشطة المحددة و/أو المنتجات المطلوبة في كل من الحسابات التي يديرها. الهدف النهائي هو تحسين الاستخدام ونمو الاستخدام لسحابة أوراكل بينما يتم إنشاء تجربة عملاء قوية عبر دورة حياة اعتماد السحابة بأكملها.

الأنشطة النموذجية:

دفع تفعيل العملاء

• تركيز قوي على التفعيل للعملاء الجدد في السحابة و/أو الأحمال، مع تقليل الوقت حتى القيمة الأولى وتسريع نمو الاستهلاك.
• تزويد العميل بالمعرفة المناسبة للاستخدام المبكر.
  
  
  

إدارة خطة الاعتماد

• مراقبة ومراجعة خطة الاعتماد باستمرار مع العميل لضمان التقدم وفقًا لتوقعاتهم، مما يسهل تحقيق القيمة، وضمان النجاح في هذه المرحلة الحرجة (مثل بدء التشغيل) وتقديم المساعدة للعميل على المدى الطويل
• مراقبة بيئة العميل بشكل استباقي، وتقييم المخاطر وبناء خطة للتخفيف
• الكشف عن وتحديد الأحمال الجديدة المحتملة أو فرص التنفيذ
  
  
  

تنشيط اهتمام العملاء من خلال مشاركة المعلومات وتسهيل الاتصال بالأنشطة ذات الصلة من أوراكل

إزالة الحواجز

• ضمان التقدم وحل سريع لطلبات الدعم والتصعيد من خلال التواصل مع الفرق المعنية والدفاع عن العملاء، مع تحديد المشكلات الهيكلية التي تؤثر على استخدام العميل لسحابة أوراكل وبناء خطة حل مع الفرق ذات الصلة
• التصرف كمدافع عن العميل لميزات ومتطلبات المنتج
  
  
  

لتلبية دور CAM، نحن نبحث عن أفراد يتناسبون مع الملف الشخصي التالي:

خبرة مثبتة في أدوار هندسة السحابة التقنية مع سجل ناجح من التعاملات مع العملاء.

شغف بالتكنولوجيا مع معرفة واسعة وعميقة

• فهم قوي لمشهد تكنولوجيا السحابة، خبرة عملية (أو شهادة) مع أوراكل، AWS، GCP أو Azure تعتبر ميزة
• شخص ذو خبرة قوية جدًا في دورة حياة المبيعات مع خبرة/شهادات مع OCI
• خبرة رائعة في تقنيات قواعد البيانات لدينا
  
  
  

فهم سوق تكنولوجيا المعلومات - القدرة على تقديم المشورة حول أفضل الممارسات التكنولوجية من خلال فهم اتجاهات سوق السحابة وتأثيرها على مختلف الصناعات

طاقة عالية ومهارات اجتماعية

تركيز على مركزية العملاء: دائمًا ما يسعى لتوقع احتياجات العملاء وتقديم النصيحة الأكثر صلة، التعليم أو أفضل الممارسات. يستمتع بنجاح العملاء

• التواصل
• إدارة المشاريع
• تركيز على النتائج
• مهارات استماع قوية ومهارات تنسيق
• قدرات حل المشكلات، تخطيط المهام القوي ومهارات التفويض. نشط ويظهر تفكيرًا جانبيًا
  
  
  

الوعي بدورة حياة العملاء

• القدرة على فهم المشهد التكنولوجي الحالي للعميل ومتطلباته التجارية وتعريفه للنجاح.
• تقديم أوراكل كشريك تجاري من خلال تقديم القيمة للوظائف من خلال المستويات التنفيذية;r>
  
  

فهم تجاري شامل

• شركاء مع جميع خطوط الأعمال داخل منظمة TCE
  
  
  

مهارات التعاون

• زميل بارز يتمتع بقدرات كبيرة في التواصل والقدرة على العمل مع فرق افتراضية
• قوي في إدارة المهام المتعددة
• أخلاقيات عمل عالية ونشاط
  
  
  

وكيل التغيير، يقود التفاعلات الإبداعية والجديدة مع العملاء لتحويل عملائنا إلى أفضل المدافعين عن السحابة!

معلومات عنا

كقائد عالمي في حلول السحابة، تستخدم أوراكل تكنولوجيا الغد لمواجهة تحديات اليوم. لقد شراكت مع قادة الصناعة في كل قطاع تقريبًا ونواصل الازدهار بعد أكثر من 40 عامًا من التغير من خلال العمل بنزاهة.

نعلم أن الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لذلك نحن ملتزمون بنمو قوة عاملة شاملة تعزز الفرص للجميع.

تفتح وظائف أوراكل الأبواب أمام فرص عالمية حيث تزدهر التوازن بين العمل والحياة. نقدم مزايا تنافسية تعتمد على التكافؤ والاتساق وندعم موظفينا بخيارات طبية مرنة وتأمين على الحياة وخيارات التقاعد. نشجع أيضًا الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.

نحن ملتزمون بشمول الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو إيواء لذوي الإعاقة في أي وقت، يرجى إخبارنا عبر البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS أو بالاتصال بالرقم PHONE_NUMBER في الولايات المتحدة.

أوراكل هي صاحب عمل يتيح فرص العمل المتساوية. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للحصول على فرصة عمل دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.

تفاصيل الوظيفة