أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة:
كمدير للتعلم والتطوير في مجموعة، ستكون سفيرًا رئيسيًا لكل من علامة أكور التجارية وقسم الثقافة والناس. ستقود ثقافة التعلم عبر مجموعة من الفنادق، مع ضمان التوافق مع قيم أكور، ورسالتها، ووعود الخدمة. هذه الوظيفة مسؤولة عن دفع استراتيجية التعلم والتطوير، وتصميم وتنفيذ برامج تدريب جذابة، ودعم القادة والزملاء لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
ستعمل بشكل وثيق مع فرق القيادة الفندقية لضمان دمج التدريب في العمليات اليومية، مما يعزز الأداء، والتميز في الخدمة، وانخراط الزملاء عبر المجموعة.
*سيتم تقسيم دور المجموعة بين العقارات في مكة وجدة، تغطي الفنادق التالية: إيبيس وأداجيو جدة سيتي سنتر، بالإضافة إلى ميركيور مكة العزيزية وإيبيس ستايلز مكة.
المسؤوليات الرئيسية:
1. سفير العلامة التجارية والثقافة
- العمل كوجود ودود ومتاح وداعم داخل الفنادق.
- تعزيز بيئة جذابة وشاملة وموجهة نحو الخدمة لجميع الزملاء.
- تعزيز وتمثيل قيم أكور، ورسالتها، ووعود الخدمة من خلال التفاعلات اليومية والمبادرات التدريبية.
2. استراتيجية التعلم والتطوير
- تطوير وتنفيذ ودفع استراتيجية التعلم والتطوير للمجموعة بما يتماشى مع أهداف أكور والفندق المحددة.
- ضمان دعم مبادرات التعلم للأهداف التجارية، وتعزيز جودة الخدمة، والمساهمة في انخراط الزملاء والاحتفاظ بهم.
3. تحليل احتياجات التدريب وتطوير البرامج
- الشراكة مع القادة الفندقيين والمدربين الأقسام لتحديد احتياجات التعلم من خلال مقاييس الأداء، وملاحظات الزملاء، والمراجعات التشغيلية.
- تصميم حلول تعليمية مخصصة تلبي كل من المتطلبات التقنية ومهارات العلاقات الشخصية.
4. تقديم البرامج والتيسير
- تيسير جميع برامج التدريب القياسية لأكور (مثل: هارتست، القيادة، توجيه العلامة التجارية).
- إنشاء وتقديم خطط تدريب منظمة شهرية، وربع سنوية، وسنوية لجميع الأقسام.
- الإشراف على برامج الانضمام والترحيب بالأقسام لضمان الاتساق والتوافق عبر المجموعة.
5. الاتصال والتنسيق
- التواصل بشأن جميع برامج التدريب والتحديثات مع الجهات المعنية ذات الصلة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- تنسيق اللوجستيات التدريبية بما في ذلك جدولة، الحضور، المواد، والأماكن عبر عدة مواقع فندقية.
6. التقييم والتحسين المستمر
- تقييم فعالية برامج التدريب من خلال التغذية الراجعة، والتقييمات، ومؤشرات الأداء.
- تنفيذ خطط التحسين المستمر بناءً على البيانات والتعليقات لتعزيز نتائج التعلم.
7. تطوير المواهب والتخطيط للخلافة
- دعم تحديد وتطوير المواهب ذات الإمكانات العالية والقادة المستقبليين.
- التعاون مع قسم المواهب والثقافة ورؤساء الأقسام لتنفيذ مبادرات تطوير المهنة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 3 5 سنوات في دور قيادي في التعلم والتطوير أو الموارد البشرية، ويفضل في صناعة الضيافة أو الخدمات.
- تجربة العمل في بيئة مجموعة أو متعددة العقارات هي ميزة.
- مهارات قوية في التيسير، والعرض، والتدريب.
- فهم عميق لمبادئ التعلم للبالغين وأفضل ممارسات التدريب.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة عبر العقارات بمرونة وكفاءة.
- الإلمام بأنظمة وبرامج تدريب أكور (مثل: هارتست، ليد، مايليرننج) هو ميزة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- التدريب
- التعلم
الكلمات الرئيسية
- مدير تطوير وتعلم العنقود
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
IBIS
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS