مدير مبيعات المجموعة - الشركة Hyatt Hotel

قيادة إيرادات الشركات العابرة والمجموعات الصغيرة من الحسابات الموجودة في الرياض والمملكة العربية السعودية لفنادق مرافال البحر الأحمر وجراند حياة البحر الأحمر، مع التركيز على الشركات المتفاوض عليها، الشركات المميزة، الاتحادات/TPN، ومجموعات MICE الصغيرة ضمن قطاعات الشركات.

المسؤوليات الرئيسية

• امتلاك محفظة من الحسابات التجارية (المكاتب المحلية والإقليمية، الكيانات الحكومية، الشركات متعددة الجنسيات) مع خطط حساب سنوية وأهداف إنتاجية عبر كلا الممتلكين.
• استكشاف وتحويل الأعمال التجارية الجديدة من خلال مبيعات نشطة (التواصل البارد/الساخن، زيارات العملاء، العروض الترويجية، الجمعيات التجارية، الغرف التجارية).
• قيادة عملية RFP/NRFP: توافق استراتيجية الأسعار، تقديم العطاءات، التعاقد، التنفيذ، وتدقيق الامتثال.
• زيادة المجموعات الصغيرة للشركات (حتى ~40 غرفة) والملاذات التنفيذية، مع مواءمة تجارب العافية (مرافال) وخدمات الأعمال الفاخرة (جراند حياة).
• إجراء مكالمات مبيعات منتظمة في السوق؛ استضافة تفتيشات الموقع/عائلات (تنسيق اللوجستيات إلى وجهة البحر الأحمر).
• إدارة خط الأنابيب، الأنشطة، والتحويل في CRM؛ الحفاظ على بيانات دقيقة للحسابات/الاتصالات.
• التفاوض بشأن الأسعار، والميزات الإضافية، وشروط LRA/الإغلاق ضمن السلطة الممنوحة؛ تصعيد الأمور حسب الحاجة.
• التعاون مع إدارة الإيرادات بشأن التسعير، والأسوار، وتحليل الإزاحة.
• الشراكة مع التسويق لحملات B2B، التسويق القائم على الحساب، والشراكات التجارية.
• ضمان متابعة ما بعد الإقامة، والتقاط الملاحظات، وحل المشكلات، وخطط الاحتفاظ.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• ليالي الغرف التجارية والإيرادات (حسب الملكية)؛ نمو RevPAR/ADR على الحسابات المتفاوض عليها.
• إيرادات الأعمال الجديدة وعدد الحسابات الجديدة المفعلة.
• نسبة الفوز في RFP وامتثال التنفيذ.
• مقاييس إنتاجية المبيعات (المكالمات، الاجتماعات، المقترحات، التحويل).
• دقة التوقعات (30/60/90).
• رضا الحسابات/NPS وإنتاجية التكرار.