إدارة مبيعات الكتلة Hyatt Hotel

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتنمية محفظة من وكالات الترفيه، ومستشاري الرفاهية (Virtuoso/SELECT/Serandipians حسب الاقتضاء)، وأفضل وكالات السفر عبر الإنترنت.
• تصميم عروض الترفيه عبر المواسم، وعطلات نهاية الأسبوع، والإجازات؛ حزم برامج الرفاهية (Miraval) وتجارب المنتجعات الفاخرة (Grand Hyatt).
• إجراء زيارات منتظمة في السوق، وتدريب، وتحديثات عبر الويب لشركاء التجارة؛ تنسيق رحلات تعريفية إلى البحر الأحمر.
• تحسين مزيج التوزيع مع الإيرادات والتجارة الإلكترونية؛ مراقبة التوازن، والمحتوى، وتجهيزات الشركاء.
• تحويل مجموعات الترفيه الصغيرة والإقامات VVIP مع مسارات مخصصة (سبا، أنشطة، تناول الطعام، يخت، جو/أرض).
• تقديم مقترحات جذابة، والتعامل مع الاعتراضات، وتأمين الودائع/العقود ضمن السياسة.
• الحفاظ على نظافة إدارة علاقات العملاء؛ بناء تقويم ترفيهي لمدة 12-18 شهرًا وتوقع.

مؤشرات الأداء الرئيسية

• ليالي الغرف الترفيهية والإيرادات؛ جودة ADR ومزيج القنوات حسب الفئات.
• تفعيل الشركاء الجدد ونمو الإنتاج من سنة لأخرى.
• عائد الاستثمار للحملة (عروض التجارة/تحويلات الرحلات التعريفية).
• مقاييس تكلفة اكتساب وكالات السفر عبر الإنترنت والامتثال للتوازن.
• دقة التوقع ومعدل التحويل (اقتراح مؤكد

المؤهلات والخبرة

• 3-5 سنوات في مبيعات الترفيه الفاخرة في المملكة العربية السعودية/مجلس التعاون الخليجي؛ خبرة في وجهة البحر الأحمر ميزة إضافية.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية؛ مهارات قوية في العروض وبناء المسارات.

متطلبات أخرى

• السفر إلى شركاء التجارة واستضافة في الموقع (~30-50%)، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع/الإجازات حسب الحاجة.