وظيفة Complaint Management في مصر

• 10 - 15 سنوات
• مصر - مصر

تنفيذ وضمان الامتثال لأنظمة سلامة وجودة الغذاء العالمية، ودفع تحسينات الجودة والتدريب عبر جميع المصانع في الشرق.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

إدارة الشراكات، وتعزيز الولاء من خلال برامج المكافآت، وتطوير التقارير التحليلية، وتحسين رضا العملاء في قطاع الاتصالات.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات النقل، إجراء التدقيقات، تقديم الحلول للاضطرابات، وضمان الامتثال بمهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على طلبات الخدمة، التنسيق مع العملاء، إدارة المواعيد، ودعم المبادرات الخدمية؛ يتطلب درجة البكالوريوس وخبرة في إدارة علاقات العملاء.

• 5 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

الحفاظ على وتحسين نظام إدارة الجودة، إجراء التدقيقات، إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة، وضمان رضا العملاء مع مهارات قوية في القيادة وحل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة شكاوى العملاء والمطالبات، التحقيق في الحالات، التنسيق مع الأقسام، والحفاظ على قاعدة بيانات مع الحاجة إلى مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتوجيه فريق دعم العملاء، تطوير استراتيجيات لرضا العملاء، وتحسين العمليات مع التعاون عبر الأقسام.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الاستفسارات المعقدة للشركات، قيادة الفرق المتخصصة، تحليل بيانات العملاء، وضمان جودة الخدمة العالية مع تدريب الموظفين وتنفيذ الأنظمة.

• 5 - 11 سنوات
• الجيزة - مصر

ضمان فحص الجودة، إدارة تطبيقات مركز الاتصال، الإشراف على التوظيف، ويتطلب مرشحين ثنائيي اللغة مع خبرة في خدمة العملاء في المؤسسات المالية.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على العمليات اليومية، قيادة الفرق، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز جودة خدمة العملاء مع ضمان التواصل الفعال والدعم الفني.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة عمليات خدمة العملاء، بما في ذلك إدارة الطلبات، ودعم الحسابات، وقضايا الضمان، مع ضمان التواصل الفعال وقيادة الفريق.

• 5 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

الإشراف على عمليات خدمة العملاء، مراقبة مؤشرات الأداء، تطوير الفريق، تحليل البيانات، ودفع التحسينات في اللوجستيات مع مهارات قيادية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة وتطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، تحليل الملاحظات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 7 - 10 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تطوير فرق خدمة العملاء، تنفيذ السياسات، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مراقبة مؤشرات الأداء، وتعزيز التعاون لتعزيز ولاء العملاء والمشاركة.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق خدمة العملاء لتعزيز الرضا، إدارة الاستفسارات، تنفيذ السياسات، والتعاون مع المبيعات واللوجستيات مع ضمان الامتثال والجودة.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة خدمة العملاء من خلال الرد على الاستفسارات على وسائل التواصل الاجتماعي، تتبع المشكلات، التعاون مع الفرق، وضمان رضا العملاء.