عامل مركز الاتصال DELMA LABORATORY

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 8 ساعات

الخبرة

2 - 5 سنوات

الراتب الشهري

($1,135 - $1,945) د.إ 4,200 - 7,200

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الاستماع بنشاط للاستفسارات وتقديم معلومات دقيقة مصممة لتلبية احتياجات كل عميل.
  • حل شكاوى العملاء بفاعلية من خلال استخدام تقنيات حل النزاعات وضمان رضا العملاء.
  • استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء لتسجيل التفاعلات والحفاظ على سجلات العملاء، مما يضمن دقة البيانات وسرية المعلومات.
  • متابعة العملاء بعد حل المشكلة للتأكد من معالجة مخاوفهم بشكل كامل وتعزيز العلاقات الإيجابية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الاتصال أو الأعمال هي ميزة لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل.
  • خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في بيئة خدمة العملاء أو مركز الاتصال، مع إثبات سجل حافل من النجاح.
  • إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ لغات إضافية مثل الإسبانية أو الماندرين مرغوبة بشدة لتلبية احتياجات عملاء متنوعين.
  • الإلمام ببرنامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office لضمان التعامل الفعال مع البيانات والتواصل.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مساعد خدمات العملاء
  • وكيل التفاعل مع العملاء
  • الاستماع النشط
  • متخصص دعم العملاء
  • تعدد المهام
  • خدمة العملاء
  • وكيل الدعم الفني
  • برنامج إدارة علاقات العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

DELMA LABORATORY

وظائف مماثلة

وكيل خدمة عملاء

مساعد مكتب

Al Enayah Group

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

وكيل مركز الاتصالات

Lulu International Exchange LLC

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مندوب خدمة عملاء

مربية / معلمة تعيش خارج المنزل

Confidential Company

  • 3 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل