أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 4 سنوات
الراتب الشهري
($1,351 - $2,701) د.إ 5,000 - 10,000
موقع العمل
التعليم
المدرسة المتوسطة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستقوم به
للقيام بجميع الأنشطة المتعلقة بالمبيعات للعملاء المحتملين والحاليين من خلال البحث الفعال عن المنتجات المصرفية الأساسية والمشابهة، من أجل تحقيق الأهداف المالية المحددة مع الالتزام بسياسات البنك وأخلاقياته ومدونة سلوكاته.
المسؤوليات الوظيفية:
- يجب أن تكون جميع اتصالات العملاء في مكالمات مسجلة والتأكد من أن جميع أسعار المنتجات وميزات تم التواصل بها بوضوح
- تقديم جميع السجلات/المستندات خالية من الأخطاء ودقيقة
- الوعي بجميع المنتجات وتقديم المعلومات بطريقة جذابة للعملاء
- الحفاظ على علاقة عمل فعالة مع العملاء
- ضمان تسليم صحيح في حالة الغياب، لاستمرارية العمل
- تقديم ملاحظات مستمرة عن السوق حول المنافسة واقتراح تغييرات لتحسين المنتجات
- زيادة بيع جميع المنتجات المصرفية
- متابعة جميع تحويلات العملاء وضمان الإغلاق وفقاً لوقت الاستجابة لتجنب أي شكاوى
- يجب إغلاق جميع الفرص والشكاوى ضمن وقت الاستجابة وفقاً لإرشادات SQ.
المسؤوليات الأساسية:
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية المخصصة للمبيعات
- اتباع النصوص وضمان آداب الهاتف وفقاً لمعايير SQ
- المتابعة عن كثب على الفرص المحتملة من أجل الإغلاق
- الحفاظ على جودة الخدمة من خلال اتباع معايير وسياسات المؤسسة
- الامتثال لمتطلبات نظام إدارة الجودة في RAKBANK
لماذا تنضم إلينا؟
هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى فريق متنامي في بيئة ديناميكية. سيكون لديك فرصة لإحداث تأثير كبير على أعمالنا بينما تطور مسيرتك المهنية في القطاع المالي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الاتصال أو الأعمال تعتبر ميزة لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل.
- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في خدمة العملاء أو بيئة مركز الاتصال، مع إثبات سجل حافل من النجاح.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ لغات إضافية مثل الإسبانية أو الماندرين مرغوبة للغاية لتلبية احتياجات عملاء متنوعين.
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء وحزمة مايكروسوفت أوفيس لضمان التعامل الفعال مع البيانات والتواصل.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية استثنائية، مما يمكن من إجراء تفاعلات واضحة وموجزة مع العملاء.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- منتجات مصرفية
- مالية
- مصرفية
- أخصائي دعم العملاء
- وكيل خدمة العملاء
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
NATIONAL BANK OF RAS AL KHAIMAH P.S.C
RAKBANK, also known as the National Bank of Ras Al-Khaimah, is one of the oldest and most dynamic banks in the UAE. Founded in 1976, the Bank underwent a major transformation in 2001, with a shift in focus from corporate banking to retail and small businesses. Today, the Bank offers a wide range of personal and business banking services throughout its 35 branches and its portfolio of electronic banking solutions, which include Telephone, Online, and Mobile Banking. It also offers Sharia-compliant personal and business banking services via its Islamic Banking unit, RAKBANK AMAL.
قراءة المزيدRochelle Mendonca - NA
P.O Box 5300, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة