أخصائي الخدمات المصرفية للشركات

Commercial International Bank

غرض الوظيفة:

مساعدة الفريق في تنفيذ المعاملات اليومية للعملاء الشركات والتنسيق مع الأقسام المختلفة في البنك لضمان جودة الخدمة العالية وكفاءة وقت المعالجة.

إدارة الحسابات

1. الحفاظ على ملف محدث لجميع التسهيلات المعتمدة للعملاء المخصصين، الشروط والأحكام بالإضافة إلى التسعير، الرسوم والعمولات المطبقة، مع ضمان فهم كامل للهياكل المختلفة للتسهيلات.
2. الحفاظ باستمرار على حالة محدثة لجميع الدعم المطلوب للتسهيلات المعتمدة للحسابات المخصصة.
3. مراقبة يومية لمواقع العملاء في ضوء التسهيلات المعتمدة ومراجعة الرصيد اليومي لجميع العملاء المخصصين وبدء التحويلات/الحجوزات المناسبة لتغطية الحسابات المدينّة بناءً على فهم تسهيلات العميل، الحدود، الوثائق والدعم المتعلقة بكل خط.
4. استقبال إحالات الائتمان من مجالات/فروع تشغيلية مختلفة والتصرف وفقاً لذلك من خلال تصعيدها إلى الهيئة المعتمدة المناسبة وفقًا لمصفوفة السلطة.
5. إصدار جميع التقارير المطلوبة، مثل O/S Direct & Contingent، FS خسارة القرض، تتبع العملة الأجنبية، العملة الأجنبية المباعة، إلخ.
6. التواصل والتنسيق مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تنفيذ متطلبات العملاء بناءً على التسهيلات/الخدمات المعتمدة.
7. طلب المساعدة من المدير المشرف في حالة الاستفسارات أو المشاكل المعقدة. وتحديث المشرف بانتظام بأي انحراف وحالة المعاملات المعلقة.
8. معالجة مذكرات إعادة هيكلة الخطوط البسيطة لتلبية طلبات العملاء ضمن تسهيلاتهم المعتمدة.
9. تلبية معاملات الأعمال ومتطلبات المعلومات للعملاء والتحقق من صحتها.
10. الرد على استفسارات العملاء بشأن تسهيلاتهم، مواقعهم والمعاملات.
11. الحفاظ بعناية على بيانات البنك والعملاء، والوثائق والنماذج بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب، ووفقًا لإجراءات التشغيل القياسية ودليل البنك.
12. ضمان الوعي والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية، مدونة سلوك البنك، وجميع السياسات والإجراءات الداخلية.
13. إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الزملاء، المشرفين وزملاء العمل في جميع أنحاء البنك.

السياسات، العمليات والإجراءات

اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات القياسية الخاصة بالقسم المعني وتعليمات التشغيل بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة.

العمليات اليومية

اتباع العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم الخدمات المصرفية للشركات لضمان استمرارية العمل.

الامتثال

الامتثال لجميع اللوائح المتعلقة بالبنك المركزي المصري، قوانين المصارف، لوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات البنك الداخلية (خاصة دليل سياسة الائتمان) ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي وتقليل أي مخاطر محتملة.