أخصائي الخدمات المصرفية للشركات

Commercial International Bank

الغرض من الوظيفة:

مساعدة الفريق في تنفيذ المعاملات اليومية للعملاء الشركات والتنسيق مع الأقسام المختلفة في البنك لضمان تقديم خدمة عالية الجودة ووقت استجابة فعال.

إدارة الحسابات

1. الحفاظ على ملف محدث لجميع التسهيلات المعتمدة للعملاء المعينين، والشروط والأحكام، بالإضافة إلى الأسعار والرسوم والعمولات المطبقة، مما يضمن الفهم الكامل لهياكل التسهيلات المختلفة.
2. الحفاظ باستمرار على حالة محدثة لجميع الدعم المطلوب للتسهيلات المعتمدة للحسابات المعينة.
3. مراقبة يومية لمراكز العملاء في ضوء التسهيلات المعتمدة ومراجعة الرصيد اليومي لجميع العملاء المعينين وبدء التحويلات / الحجوزات المناسبة لتغطية الحسابات المدفوعة بناءً على فهم تسهيلات العميل والحدود والوثائق والدعم المتعلقة بكل خط.
4. استلام إحالات الائتمان من مناطق / فروع العمليات المختلفة والتصرف وفقًا لذلك من خلال تصعيدها إلى الهيئة المعتمدة المناسبة وفقًا لمصفوفة السلطة.
5. إصدار جميع التقارير المطلوبة، مثل O/S Direct & Contingent، FS loan Loss، FCY Tracking، FCY sold، إلخ.
6. التواصل والتنسيق مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تنفيذ متطلبات العملاء بناءً على التسهيلات / الخدمات المعتمدة.
7. طلب المساعدة من المدير المشرف في حالة استفسارات أو مشاكل معقدة. وتحديث المشرف بشكل منتظم بأي انحراف وحالة المعاملات المعلقة
8. معالجة مذكرات إعادة هيكلة الخطوط البسيطة لتلبية طلبات العملاء ضمن تسهيلاتهم المعتمدة
9. تلبية معاملات العملاء التجارية ومتطلبات المعلومات والتحقق من صحتها
10. الرد على استفسارات العملاء بشأن تسهيلاتهم ومراكزهم ومعاملاتهم
11. الحفاظ بعناية على بيانات البنك والعملاء، والمستندات والنماذج بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب، ووفقًا لإجراءات التشغيل القياسية وكتيبات البنك.
12. ضمان الوعي والالتزام بسياسات وإجراءات التشغيل القياسية، ومدونة سلوك البنك، وجميع السياسات والإجراءات الداخلية.
13. تأسيس والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الزملاء، والمشرفين والزملاء على مستوى البنك

السياسات والعمليات والإجراءات

اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة

العمليات اليومية

متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم الخدمات المصرفية للشركات لضمان استمرارية العمل

الامتثال

الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، وقوانين المصارف، ولوائح مكافحة غسيل الأموال، والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي (خاصة دليل سياسة الائتمان) ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي وتقليل أي مخاطر محتملة