مدير أعمال CRM
Excel Travel Egypt
نشرت في 13 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الاهتمام بتطوير الأعمال للعملاء corporates.
البيع المتقاطع وتعزيز العلاقات التجارية مع الشخص الرئيسي.
التعامل مع إحالات المبيعات الجديدة.
تنفيذ حسابات جديدة.
التدخل في القضايا المالية مع العملاء واسترداد الديون المعدومة.
بناء والحفاظ على علاقات مربحة وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.
العمل كنقطة اتصال للشكاوى والمخاوف وتصعيد القضايا حسب الاقتضاء.
حل شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة، بعد معالجتها بشكل صحيح.
مواكبة العملاء بأحدث المنتجات لزيادة المبيعات.
التعاون مع الفرق الداخلية (مثل، المبيعات، المالية، الإدارة العليا) لتلبية احتياجات العملاء.
متابعة الفرق التشغيلية وعملية العمل لضمان الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
توليد ومراقبة تقارير الإنتاج الأسبوعية والشهرية.
جدولة اجتماعات منتظمة مع العملاء لضمان رضاهم.
ضمان التزام كل من الشركة والعملاء بشروط العقد.
العمل مع العلامة التجارية العالمية التي تدير الشركة لوضع SLA للعملاء العالميين والتأكد من أن SLA يتم الالتزام به.
مهام أخرى كما قد تقرر إدارة Excel Travel.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس من جامعة ذات سمعة طيبة.
6 إلى 8 سنوات من الخبرة.
خدمة عملاء ممتازة.
مهارات عرض ممتازة.
الإجادة في اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
مهارات مبيعات أساسية.
مهارات جيدة في التواصل.
الإجادة في Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint).
مهارات إدارة الوقت.
حل المشكلات.
مهارات التفاوض.
مهارات إدارة الضغط.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير أعمال CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Excel Travel Egypt