مدير أعمال CRM
Excel Travel Egypt
صاحب عمل نشط
نشرت في 12 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الاهتمام بتطوير الأعمال للعملاء الشركات.
البيع المتقاطع وتعزيز العلاقات التجارية مع الشخص الرئيسي.
التعامل مع إحالات المبيعات الجديدة.
تنفيذ الحسابات الجديدة.
التدخل في القضايا المالية مع العملاء واسترداد الديون المتعثرة.
بناء والحفاظ على علاقات ربحية وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.
العمل كنقطة اتصال للشكاوى والمخاوف وتصعيد القضايا حسب الاقتضاء.
حل شكاوى العملاء بسرعة وكفاءة، بعد معالجتها بشكل صحيح.
إبقاء العملاء على اطلاع بأحدث المنتجات لزيادة المبيعات.
التعاون مع الفرق الداخلية (مثل: المبيعات، المالية، الإدارة العليا) لتلبية احتياجات العملاء.
متابعة الفرق التشغيلية وعملية العمل لضمان الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
توليد ومراقبة تقارير الإنتاج الأسبوعية والشهرية.
جدولة اجتماعات منتظمة مع العملاء لضمان رضاهم.
ضمان التزام كل من الشركة والعملاء بشروط العقد.
العمل مع العلامة التجارية العالمية التي تدير الشركة لوضع SLA للعملاء العالميين والتأكد من الالتزام بـ SLA.
مهام أخرى كما يمكن أن تقرر إدارة سفر Excel.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة.
من 6 إلى 8 سنوات من الخبرة.
خدمة عملاء ممتازة.
مهارات عرض ممتازة.
إجادة اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه.
مهارات مبيعات أساسية.
مهارات تواصل جيدة.
إجادة استخدام Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint).
مهارات إدارة الوقت.
حل المشكلات.
مهارات التفاوض.
مهارات إدارة الضغط.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير أعمال CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Excel Travel Egypt