مستشار العملاء (M/F) - خدمة العملاء - الرباط - ENG/فرنسية Concentrix Corporation

من نحن؟  

كونتريكس هي شركة دولية تعمل في أكثر من 70 دولة. متخصصون في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، نحن نساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار عملاء

دورك الرئيسي سيكون أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا. ستكون مسؤولياتك تشمل:

لدعم العملاء المحتملين والعملاء في حل المشكلات أو تقديم المعلومات.

للمساهمة بشكل فعال في تعزيز صورة علامتنا التجارية وتطوير رضا العملاء.

إدارة الشكاوى بفعالية.

كن سفيراً لرضا العملاء!

بأي وسيلة؟ المكالمات الواردة، الرسائل الإلكترونية، الرسائل، وربما، التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا مكالمات باردة!

ماذا نقدم لك:

في كونتريكس، نحن نولي أولوية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

التعويضات والمزايا:

• مكافأة لغة للملفات متعددة اللغات
• مكافآت الأداء
• مكافأة الانتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر
• أول عيد أضحى خاص
• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد الاندماج.
• وصول مجاني إلى صالة الألعاب الرياضية
• النقل مضمون

مزايا الموظف:

• تأمين صحي مميز + CNSS/AMO
• تقاعد تكميلي بعد عام من العمل

ظروف العمل المثلى:

تدريب أولي وتدريب مستمر.

بيئة عمل تقدر جودة الحياة في العمل.

آفاق تطوير مهني.