مستشار زبائن (م/ف) - خدمة الزبائن - الرباط - ENG Concentrix Corporation

من نحن؟ 

كونتريكس هي شركة دولية تعمل في أكثر من 70 دولة. متخصصون في تحسين تجربة الزبائن وتحسين العمليات التجارية، نساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار زبائن

ستكون مهمتك الرئيسية هي أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لعملائنا. ستتضمن مسؤولياتك:

دعم الزبائن والعملا في حل المشكلات أو تقديم المعلومات.

المساهمة بنشاط في تعزيز صورة علامتنا التجارية وتطوير رضا الزبائن.

إدارة الشكاوى بفعالية.

كن سفيرًا لرضا الزبائن!

بأي وسيلة؟ المكالمات الواردة، البريد الإلكتروني، الرسائل، وربما، التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لا للمكالمات الباردة!

ما الذي نقدمه لك:

في كونتريكس، نعطي الأولوية لتطوير موهبتنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:

التعويضات والمزايا:

• بدل لغوي للملفات متعددة اللغات
• بدلات الأداء
• بدل الانتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر
• عيد الأضحى الخاص الأول
• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بعد بعد الاندماج.
• دخول مجاني إلى صالة الألعاب الرياضية
• النقل مؤمن

مزايا الموظفين:

• تأمين صحي مميز + CNSS/AMO
• معاش تكميلي بعد عام

ظروف العمل المثلى:

o تدريب أولي ومستمر.

o بيئة عمل تقدر جودة الحياة في العمل.

o آفاق تطوير المهنة.