أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مستشار العملاء
مهمتك كمستشار خدمة العملاء
كمستشار خدمة العملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في:
- الاستجابة لاحتياجات العملاء: تقديم خدمة ذات جودة من خلال الرد على الأسئلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- حل المشكلات: تحديد ومعالجة الطلبات أو الشكاوى لضمان رضا العملاء.
- ولاء العملاء: تقديم حلول مخصصة لبناء ثقة العملاء وولائهم.
- المساهمة في التحسين المستمر: مشاركة ملاحظات العملاء لتحسين خدماتنا وعملياتنا.
ما نقدمه لك
في كونتراكس، نجعل من الأولوية تقدير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
تعويض جذاب مع مكافآت إضافية:
- مكافأة لغوية مخصصة لمغيري اللعبة المتعددي اللغات.
- مكافأة انتظام بعد 12 شهرًا ومكافآت أداء تحفيزية.
- أول عيد خاص أ د العيد.
فوائد اجتماعية استثنائية:
- تأمين صحي متميز ومعاش تكميلي بعد عام واحد.
- ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة تكامل.
- الوصول المجاني إلى صالتنا الرياضية.
- وسيلة نقل مضمونة تتيح لك الوصول إلى مكان عملك بأمان وبدون قيود لوجستية.
- التعليم المستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة تتناسب مع الوظيفة.
بيئة عمل ديناميكية:
- أنشطة ذات طابع خاص وهدايا على مدار العام لتعزيز روح الفريق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن موهبة:
- يتحدثون الفرنسية بطلاقة، كتابةً وتحدثًا.
- يتقنون اللهجة الأمازيغية، أو اللهجة الريفية.
- يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، منظمون، مستقلون ولديهم موقف إيجابي.
- هم بارعون في الأدوات الرقمية ويظهرون فضولًا طبيعيًا لتبني تكنولوجيا جديدة.
- يستقبلون التحديات بحماس ولديهم شغف برضا العملاء.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار العملاء (ف/هـ) - الرباط - الفرنسية/الأمازيغية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Who are we ? Concentrix is a global company with operations in over 70 countries. We excel at improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment.