مستشار العملاء (M/F) - تقني - فرنسي Concentrix Corporation

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 12 ساعة

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

فاس - المغرب

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

من نحن؟ كونتريكس هي شركة دولية متواجدة في أكثر من 70 دولة. نحن بارعون في تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية، مما يساعد الشركات على التحول وتحقيق التميز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.

مهمتك كمستشار عملاء تقني كمستشار عملاء تقني، ستلعب دورًا رئيسيًا في:
  • الرد على طلبات العملاء بدقة : التعامل مع المكالمات الواردة للإجابة على الأسئلة وحل المشاكل التقنية، مع ضمان المتابعة الصارمة.
  • حل المشكلات التقنية بفاعلية : تحليل احتياجات العملاء، وتحديد الحلول المناسبة وإرشاد المستخدمين في حل مشاكلهم.
  • إظهار كفاءة تقنية متقدمة : استخدم مهاراتك لفهم وحل المواقف المعقدة، مع اعتماد الأدوات والتقنيات المتاحة.
ما نقدمه لك: في كونتريكس، نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
  • راتب جذاب مع مكافآت إضافية :
    • مكافأة لغوية مخصصة لعملائنا المتعددين اللغات.
    • مكافأة انتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت أداء تحفيزية.
    • أول أضحية خاصة.
  • فوائد استثنائية للموظفين :
    • تأمين صحي متميز ومزايا تقاعد إضافية بعد عام واحد.
    • ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الاندماج.
    • وصول مجاني إلى صالة الألعاب الرياضية لدينا.
    • النقل المؤمّن الذي يسمح لك بالسفر إلى مكان عملك بأمان ودون قيود لوجستية.
    • تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معارف جديدة تتناسب مع الوظيفة.
  • بيئة عمل ديناميكية:
    • أنشطة ذات طابع وهدايا طوال العام لتعزيز روح الفريق.
ملف تعريف مبتكري التغيير لدينا: نحن نبحث عن أفراد موهوبين:

القطاع المهني للشركة

  • مركز الاتصال
  • كاي بي أو
  • بي بي أو
  • الاستعانة بمصادر خارجية

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • مستشار العملاء (M/F) - تقني - فرنسي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Concentrix Corporation

https://jobs.concentrix.com/job/?id=3969565885