مدير دورة حياة العميل - FR Concentrix Corporation

كن نقطة الاتصال الأولى للعديد من العملاء، وقدم انطباعا أوليا قويا، ووضع الأساس لعلاقات طويلة الأمد مع العملاء.

مبيعات لاعب الوسط من القائد إلى الشراء؛ كن نقطة الاتصال الرئيسية لعملاء مايكروسوفت، تقود استراتيجية المبيعات، تتغلب على الاعتراضات، وتتفاوض على النجاح.

تواصل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر الصناعات وأحجام الشركات والأنواع لتحديد احتياجاتهم وتحديد الفرص لتلبيتها باستخدام تقنيات السحابة الرائدة من مايكروسوفت.

شغل عملاء مايكروسوفت والعملاء المحتملين لتقديم تجربة تفاعل مع العملاء على مستوى عالمي.

تحقيق أرباح آمنة للعملاء في Microsoft Cloud: تعظيم فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال التعاون مع أخصائيي الحلول ومديري اتصال الشركاء

ضع العروض والحلول التنافسية في سياق احتياجات وتجارب العملاء

أظهر شفهيا وكتابيا كيف يمكن للعملاء التقاط القيمة وتصور مستقبلهم باستخدام تقنيات مايكروسوفت.

حول العملاء المحتملين والعملاء المؤهلين بشكل فعال إلى فرص وقنوات إيرادات من خلال تصفيتهم عبر معايير مختلفة، مثل BANT (الميزانية، السلطة، الحاجة، والجدول الزمني)

تحقيق وتجاوز الأهداف لصافي الإيرادات الجديدة وخط المبيعات؛ التنبؤ بدقة بالمبيعات، وخط الأنابيب، والاستخدام للمنتجات والحلول ضمن النطاق؛ اتصل ب 200 عميل محتمل وخلق 30 فرصة شهريا؛ حافظ على نشاط يومي عالي، على الأقل ~60-90 نشاطا يوميا.

استفد من بيئات التواصل الاجتماعي والرقمي والفيديو والدردشة والهاتف، والبيئات التوضيحية للوصول بفعالية إلى عملاء مايكروسوفت وبيعه وإدارته.

اجمع ملاحظات العملاء وعبر عنها إلى الشركة: صوت العميل.

المتطلبات:

درجة البكالوريوس (4 سنوات) مطلوبة.

يتطلب الأمر خبرة مبيعات من 3 إلى 5+ سنوات مع سجل ناجح مثبت. يتطلب الأمر خبرة لا تقل عن سنتين في مجال تكنولوجيا المعلومات في المبيعات.

لا تقل عن سنتين من الخبرة في إدارة حسابات المبيعات أو إدارة العملاء المطلوبة.

الإلمام بتقنيات وأدوات المبيعات الحديثة، بما في ذلك الخبرة في مبيعات التجزئة، أو التدريب العملي في الشركات، أو برامج ريادة الأعمال.

يفضل الخبرة في العمل أو بيع حلول Azure أو Office 365 أو Dynamics 365 (منتجات مايكروسوفت) أو حلول مشابهة.

يفضل الحصول على شهادة أساسيات مايكروسوفت على Azure/Modern Workplace/BizApps.

شخص مبادر بنفسه وله سجل حافل من الأداء المتميز وتحقيق الأهداف. القدرة على العمل بشكل مستقل تعزز الأداء الشخصي، وتتحمل مسؤولية التدريب وتطوير المهارات، وتسعى لتحسين الجودة باستمرار.

مهارات تواصل شخصية قوية، ومهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والشفهي. القدرة على التواصل الناجح مع جهات الاتصال عبر الهاتف (الاتصال البارد والعلاقات القائمة)، البريد الإلكتروني، الفيديو، والعروض التقديمية.

المعرفة العامة بصناعة تكنولوجيا المعلومات (مع خبرة صناعية مجربة لا تقل عن سنة واحدة)، مع القدرة على تعلم والاحتفاظ بالمعرفة حول المنتجات الفردية وحلول الأعمال بسرعة ودقة.

شخصية مدفوعة بالإنجازات والنجاح، مدفوعة بمكافآت الأداء لتجاوز أهداف المبيعات السنوية من خلال القيادة الاستراتيجية للمبيعات والتعاون القوي بين الشركات.

مهارات إدارة الوقت القوية والقدرة على العمل بشكل مستقل أو تحت إشراف بنزاهة عالية.

خبرة في استخدام تطبيقات Microsoft Office Suite، ونظام ويندوز، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Dynamics 365 وSalesforce وغيرها.

الشغف بتقنيات السحابة وتغيير العالم.

مهارات اللغة:

الفرنسية: طليقة (شفهي وكتابي)

السوق المدعومة: طليقة أم أصلية (شفوية وكتابية)

,