أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
انثى
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم ومخاوفهم.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات للحفاظ على العملاء، وتقليل فقدانهم، وزيادة ولائهم.
- التواصل بانتظام لتقديم التحديثات، وجمع الملاحظات، وحل المشكلات.
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات وتحسين الرضا.
- تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي.
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والدعم لتقديم تجربة سلسة للعملاء.
- تخصيص استراتيجيات الاحتفاظ لشرائح العملاء المختلفة بأساليب مخصصة.
- تقديم قيمة وفوائد المنتجات بوضوح لتشجيع الولاء.
- تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس النجاح وضبط الاستراتيجيات حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء أو دور مشابه.
- خبرة في الصناعة في بيئة تركز على العملاء، ويفضل في قطاع التجزئة أو الضيافة.
- مهارات اتصال بين شخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة ثقة مع العملاء.
- قدرة مثبتة على التعامل مع المواقف الصعبة بمهنية وهدوء.
- مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من الأدوات ذات الصلة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.
- إجادة عدة لغات تعتبر ميزة إضافية، خاصة في المناطق ذات التركيبة السكانية المتنوعة من العملاء.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Dollar Car Rental
A globally established brand – over 640 worldwide locations across 53 countries, and a fleet size of approximately 200,000 vehicles In the UAE, Dollar is a franchised operation owned by the prestigious A.A. Al Moosa Enterprises, under the license of Zabeel Rent a Car LLC, since 2004. Today, with locations across the UAE, Dollar Car Rental is one of the region’s favorite and leading car rental agency, with multiple awards & recognitions to its name. Dollar Car Rental UAE has neighborhood and airport car rental locations in Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, & Al Ain.
قراءة المزيدوظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة