مستشار خدمة العملاء - الهولندية

Foundever

وصف الوظيفة

تبحث FOUNDEVER عن وكلاء اتصال مع العملاء متحمسين لشركة اتصالات مشهورة.

في FOUNDEVER الرباط (المغرب)، لديك الآن الفرصة للعمل على مشروع صعب! كعضو في فريق يتحدث الهولندية، ستستفيد من برنامج تدريب مدفوع لمدة ثلاثة أسابيع.
نقدم:

• راتب ثابت جذاب
• إمكانية الحصول على سلفة على الراتب.
• عقد دائم بعد فترة التجربة.
• حزمة اجتماعية كاملة (تقاعد وجميع المزايا الأخرى...)
• تأمين مع تعويض يصل إلى 80% من جميع نفقاتك الطبية.
• وصف الوظيفة...
• هل لديك الصوت؟
• كممثل خدمة العملاء، أنت مسؤول عن علاقة جيدة بينك وبين العميل.
• بصوتك وعرضك الودود، تجلب الابتسامة إلى وجه العميل.
• كن ذهنيًا تجاريًا واستمتع بالبيع
• يجب عليك أيضًا أن تكون قادرًا على كتم ذلك الصوت من حين لآخر والاستماع بعناية إلى العميل.
• علاوة على ذلك، يجب عليك أيضًا:
• تقديم حل مناسب للعميل.
• مساعدة وإرشاد العميل إذا لزم الأمر.
• الإجابة على أسئلة العملاء حول فاتورتهم، الدعم الفني، أو المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.

الملف الشخصي

• معرفة شفهية وكتابية جيدة جدًا باللغة الهولندية.
• تتعلم بسرعة، وتجيد تعدد المهام، ويمكنك الرد بسرعة وبشكل مناسب.
• مهارات مثبتة في التواصل بين الأشخاص.
• صفة موجهة للخدمة؛ يجب أن تكون الودودة طبيعتك الثانية.
• تمتلك صوتًا هاتفيًا لطيفًا.
• تحب المنافسة، والأهم من ذلك الفوز.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• الخبرة كعميل اتصال ليست ضرورية، لكنها ميزة إضافية.

هل أنت متحدث بارع، هل لديك حس التعاطف، وهل أنت بائع جيد؟ هل ترغب في العمل كممثل عميل لشركة دولية؟ لا تتردد وقدم طلبك للوظيفة على الفور.

المزايا الاجتماعية وغيرها

بالإضافة إلى عقد دائم (CDI)، والضمان الاجتماعي، والتأمين الصحي الخاص، والنقل خلال ساعات الإغلاق، تقدم Foundever لك:

• تدريب معتمد;
• مكافأة مبيعات غير محدودة;
• مكافأة أداء;
• راتب متزايد;
• اشتراك CNSS;
• تأمين صحي خاص
• نادي اجتماعي