مستشار خدمة العملاء - (ثنائي اللغة - إنجليزي/ روسي) Concentrix Corporation

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

حد أدنى من خبرة سنة واحدة في مركز الاتصال / خدمة العملاء، ويفضل أن تكون ضمن قطاع العقارات.

متحدث ثنائي اللغة بطلاقة في الإنجليزية (مستوى B2+) والروسية.

مهارات تواصل وتفاعل جيدة.

استخدام كفء للكمبيوتر، يجب أن يكون جيدًا في صيغ MS Excel.

يفضل أن يكون خريجًا في أي تخصص وما فوق. يمكن أن يتم استبدال و/أو اعتبار مزيج من التعليم والخبرة بدلاً من درجة البكالوريوس.

شخصية مرحة، دائمًا مبتسم.

متعاطف وصبور ومهذب في التعامل.

آداب هاتفية لطيفة وشخص يحب التحدث عبر الهاتف.

مظهر جيد مع نهج إيجابي واستباقي ومحترف.

تحمل العمل المتكرر في بيئة عمل سريعة الإنتاج.

مدفوع بالنتائج، متحمس، يولي اهتمامًا بالتفاصيل وموثوق - شخص يتطلع بشغف لتعلم أسرار المهنة لمستقبله.

مستعد للعمل - 8 ساعات في اليوم، أي 5 أيام في الأسبوع في نوبات دورية، وفقًا لمتطلبات القسم وأن يكون مستعدًا للتكيف لدور مناسب داخليًا مع تقدم الوقت.