عميل خدمة العملاء، المتحدثون بالفرنسية

WHEELY LTD

صاحب عمل نشط

نشرت في 12 ابريل

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

فريق خدمة العملاء في Wheelys مسؤول مباشرة عن تسهيل رحلات مثالية لركابنا. يقدمون خدمة عملاء استثنائية لسائقي السيارات والركاب من خلال ضمان تلبية كل احتياج وأن تسير كل رحلة دون مشاكل. هذا الفريق مهووس بفهم تفضيلات عملائنا وإسعادهم بخدمتنا.

سيعمل المرشح الناجح كصوت لـ Wheely، يقوم بإجراء المكالمات والدردشات مع عملائنا، وحماية وقتهم من خلال تقديم حلول في الوقت المناسب لمشاكلهم.

ما الذي ستقوم به

  • كن مسؤولاً عن ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء لعملائنا عبر قنوات الاتصال المتعددة بما في ذلك المكالمات والدردشة الحية ورسائل البريد الإلكتروني
  • حماية وقت عملائنا من خلال الالتزام بمستويات الخدمة التشغيلية
  • تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الالتزام بمعايير الاتصال الفاخرة لدينا
  • الحفاظ على أهداف رضا العملاء
  • التحقيق وحل مشاكل العملاء والسائقين بسرعة وكفاءة
  • فهم وتحديد أولويات ورفع ملاحظات عملائنا إلى الإدارة العليا والفرق ذات الصلة
  • المساهمة وإحداث تأثير كبير على تجارب عملائنا مع خدمتنا ومساعدتنا على الاستمرار في النمو كشركة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يجب أن يكون لديك:

  • شغف لخدمة العملاء الاستثنائية
  • خبرة في دور يتعامل مع العملاء في صناعة الخدمات الفاخرة
  • مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
  • القدرة على الازدهار في مركز اتصال سريع الوتيرة وعالي الحجم
  • إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية محادثة وكتابة
  • المرونة، للقدرة على العمل في نوبات بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع، في المكتب
  • الكفاءة التقنية

من الجيد أن يكون لديك:

  • خبرة في مركز اتصال

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • عميل خدمة العملاء
  • المتحدثون بالفرنسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

WHEELY LTD

About Wheely

Wheely is a high-end ride-hailing service redefining premium transportation across major cities in Europe and the Middle East. We combine technology with the art of five-star chauffeuring to deliver a consistently exceptional experience.

As a profitable, fast-growing scale-up with $43M raised, we're expanding rapidly across EMEA and the US. We're adding exceptional talent to drive our next phase of growth.

قراءة المزيد

https://boards.greenhouse.io/wheely/jobs/7696177003?gh_jid=7696177003

وظائف مماثلة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

مندوب خدمة عملاء

العميل السعادة التنفيذي

دعم العملاء وعامل إدخال البيانات

Tareef government transactions services LLC

  • 0 - 3 سنوات
  • دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)
عرض الكل