وكيل خدمة عملاء

OLIS Holding

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الجيزة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة ورسائل العملاء (WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي

  • الرد على استفسارات العملاء بوضوح واحترافية
  • مساعدة العملاء في الطلبات والمدفوعات واختيار المنتجات
  • متابعة الطلبات المتروكة والمجمدة
  • تحديث العملاء بشأن مشاكل التسليم
  • التنسيق مع شركاء التوصيل عند الحاجة
  • مهارات تواصل جيدة
  • عقلية موجهة نحو العميل
  • مستوى جيد في اللغة الإنجليزية أمر ضروري
  • خبرة سابقة في مركز الاتصالات أو خدمة العملاء من 1-3 سنوات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

مهارات تواصل جيدة

عقلية موجهة نحو العميل

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية أمر ضروري

خبرة سابقة في مركز الاتصالات أو خدمة العملاء من 1-3 سنوات

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • وكيل خدمة عملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com