وكيل خدمة عملاء
Client of IPAMS Industrial Personnel and Management Services
نشرت في 12 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم خدمة سريعة، مهنية، ومهذبة للعملاء، بما في ذلك شركات الطيران، والركاب،
والأقسام الداخلية. - معالجة واستجابة لاستفسارات العملاء، والشكاوى، وطلبات الخدمة عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، أو شخصيًا.
- المساعدة في معالجة طلبات تقديم الطعام، مع التأكد من التقاط جميع التفاصيل (الكمية، الجودة، والمتطلبات الخاصة) بدقة.
- التعامل مع شكاوى العملاء أو انقطاع الخدمة، مع التأكد من حل المشكلات في الوقت المناسب.
- التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان تلبية توقعات العملاء وتجاوزها.
- مراقبة وتتبع حالة الطلبات، مع ضمان تسليمها للعملاء في الوقت المحدد وبشكل دقيق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات:
- على الأقل خريج ثانوية عامة.
- 1-2 سنوات من الخبرة في خدمات تقديم الطعام، بوفيه، سفن الرحلات، وخدمات تقديم الطعام لشركات الطيران.
- مهارات التواصل الأساسية باللغة الإنجليزية.
القطاع المهني للشركة
- مطاعم
- تموين
- خدمات التغذية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of IPAMS Industrial Personnel and Management Services
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Starlink WLL
- 5 - 10 سنوات
- الدوحة - قطر
موظف طلبات تأشيرات - قطر
One Vasco
- 2 - 7 سنوات
- الدوحة - قطر
موظف استقبال
Doha Academy
- 1 - 6 سنوات
- الدوحة - قطر