تنفيذي خدمة العملاء - توظيف مواطن إماراتي
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 دقائق
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
حل شكاوى العملاء بطريقة سريعة واحترافية
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء في النظام
متابعة مع العملاء لضمان حل المشكلة
تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق المعنية
ضمان مستويات عالية من رضا العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والمؤهلات المطلوبة
0–2 سنوات من الخبرة (الحديثي التخرج مرحب بهم)
مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية)
معرفة أساسية بالحاسوب (مايكروسوفت أوفيس، أدوات إدارة علاقات العملاء هي ميزة إضافية)
قدرة على حل المشكلات وتعدد المهام
موقف إيجابي وعقلية تركز على العميل
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مبيعات
- خدمة العملاء
- علاقات العملاء
- رضا العملاء
- ممثل خدمة العملاء
- مساعد تجربة العملاء
- دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company