مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

ICM Capital

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات:

  • الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، إلخ) بطريقة سريعة ومهنية.
  • تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات للعملاء.
  • مراقبة معاملات العملاء.
  • مساعدة العملاء في القضايا التقنية وحل المشكلات.
  • التنسيق مع الأقسام المختلفة لإعداد التقارير بشكل دوري.
  • العصف الذهني مع الفريق وتوليد أفكار إبداعية لإضافة قيمة لتجربة العملاء.
  • الالتزام بجميع السياسات والإجراءات وأخلاقيات العمل المعمول بها في الشركة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة

  • خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة البنوك / المالية
  • مهارات اتصال مصقولة. يُفضل المرشحون ثنائيو اللغة
  • درجة عالية من الاحترافية، مع أسلوب واثق وحازم.
  • مدفوع للغاية برغبة قوية للغاية ودافع للنجاح.
  • القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة وإدارة أولويات متعددة في وقت واحد.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ICM Capital

https://icmcapital.keka.com/careers/jobdetails/110120

وظائف مماثلة

مندوب خدمة عملاء

Dios IT Infrastructure LLC

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

Customer Service Executive

مندوب خدمة عملاء

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

عرض الكل