مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
ICM Capital
صاحب عمل نشط
نشرت في 20 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، إلخ) بطريقة سريعة واحترافية.
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات للعملاء.
- مراقبة معاملات العملاء.
- مساعدة العملاء في القضايا الفنية وحل المشاكل.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لإعداد التقارير بشكل دوري.
- brainstorming مع الفريق وتوليد أفكار إبداعية لإضافة قيمة لتجربة العميل.
- الامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءاتها وأخلاقيات العمل المعمول بها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو مجال ذو صلة
- خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة البنوك/المالية
- مهارات تواصل مصقولة. يُفضل المرشحون ثنائيو اللغة
- درجة عالية من الاحترافية، بأسلوب واثق وحازم.
- مدفوع للغاية برغبة قوية ودافع استثنائي للنجاح.
- القدرة على التكيف مع بيئة عمل سريعة وإدارة أولويات متعددة في وقت واحد.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Adecco Holding Emirates B.V. (Dubai Branch)
- 1 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
Globe Pathway HR Consultancy
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، أبوظبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مندوب خدمة عملاء
Apparel Water and Soft Drinks L.L.C
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة