ممثل خدمة العملاء - قطاع التكنولوجيا المالية
Transcom
نشرت في 12 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- بيئة دولية وشاملة، تجعلك تشعر بالدعم والتشجيع والترحيب من اليوم الأول؛
- تطوير مستمر من خلال منصات التعلم الداخلية والتدريب الخارجي;
- فرص نمو لا حصر لها: 90% من مدرائنا وقادتنا بدأوا حياتهم المهنية كأخصائيي خدمة العملاء؛
- دورة تدريبية لمدة 2-3 أسابيع ستعرفك على تفاصيل الوظيفة؛
- مكتب حديث ومريح ومساحات للاسترخاء لأخذ استراحة؛
- جدول عمل مرن؛
- رحلات تاكسي مجانية للتحولات التي تنتهي بين الساعة 7:30 مساءً و 11 مساءً؛
- مزايا وخصومات الشركات.
- كن في الخط الأمامي للدعم للعملاء وقدم عملاً مؤثرًا على مستوى الشركة. في هذا الدور، ستقوم ب:
- العمل لشركة رائدة في السوق الرقمية العالمية مكرسة لجعل الأزياء المحبوبة مسبقًا متاحة، حيث أركز على زيادة نمو المنصة وتعزيز تفاعل العملاء عبر الأسواق الدولية؛
- تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة ودقيقة، عبر التذاكر؛
- المساهمة في نجاح المشروع، واقتراح تحسينات، ومشاركة المعرفة والتعلم مع زملائك؛
- نوبات دوارة.
- إجادة C1 أو اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والعلاقات الشخصية، مثل التعاطف والاستماع؛
- القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف والاستجابة للتغيير؛
- موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عملاء رائعة، تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- إجادة C1 أو اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والعلاقات الشخصية، مثل التعاطف والاستماع؛
- القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف والاستجابة للتغيير؛
- موقف إيجابي واستعداد لتقديم تجربة عملاء رائعة، تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء - قطاع التكنولوجيا المالية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Transcom
https://careers.transcom.com/job-openings/customer-service-representative-fintech-sector/