مندوب خدمة عملاء

Confidential Company

عدة شواغر

نشرت قبل 17 دقيقة

الخبرة

1 - 3 سنوات

الراتب الشهري

($811 - $1,486) د.إ 3,000 - 5,500

موقع العمل

دبي, الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

فوائد

تأشيرة, نقل, تأمين طبي, إجازات سنوية حسب قانون العمل, تذكرة طيران سنوية, مزايا وفوائد حسب قانون العمل, إجازات مدفوعة

عدد الشواغر

10 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • كون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بطريقة ودودة.
  • تقديم معلومات مفصلة عن المنتجات وإرشادات الخدمة، لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة.
  • تصعيد القضايا المعقدة إلى الأقسام المناسبة، مع الحفاظ على خط اتصال واضح حتى يتم الوصول إلى الحل.
  • متابعة مع العملاء بعد التفاعل لضمان الرضا وجمع التعليقات للتحسين المستمر.
  • المشاركة في جلسات التدريب لتعزيز المهارات والبقاء على اطلاع بالتغييرات في المنتجات أو الخدمات الجديدة.
  • إظهار التعاطف ومهارات الاستماع النشطة، لضمان شعور العملاء بالقيمة والفهم طوال تجربتهم.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • القدرة على التحمل وموقف إيجابي، مع القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بأناقة.
  • مهارات تنظيمية قوية لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال تحت الضغط.
  • تصرف شخصي وسهل التواصل يعزز الثقة والعلاقة مع العملاء.
  • القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات العملاء.
  • إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ وإجادة لغات إضافية مثل الإسبانية أو الماندرين مرغوبة بشدة.
  • 1-3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة سريعة الوتيرة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • موظف استقبال
  • مساعد مكتب أمامي
  • وكيل خدمة الضيوف
  • ضيافة
  • حل المشكلات
  • ممثل دعم فني
  • ممثل دعم

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

مدرب جمباز و باركور

Champs sports Academy

  • 3 - 5 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مدربه جمباز

Champs sports Academy

  • 3 - 5 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مُدَكِّم

STAR FM TECHNICAL SERVICES

  • 4 - 9 سنوات
  • دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مساعد مكتب

Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعد طبّاخ

Al Sayad Al Malaki Sea foods Restaurant LLC. SP

  • 3 - 8 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل