أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($1,081 - $1,216) د.إ 4,000 - 4,500
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
أي
عدد الشواغر
10 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- استخدم برمجيات إدارة علاقات العملاء لتتبع تفاعلات العملاء وتقديم المتابعات في الوقت المناسب، مما يضمن شعور العملاء بالتقدير والاستماع.
- حل القضايا المعقدة من خلال التعاون مع فرق متعددة الوظائف، مع إظهار مهارات حل المشكلات ونهج استباقي.
- التعامل مع الملاحظات والشكاوى بالتعاطف، باستخدام الرؤى لتحسين تقديم الخدمة وتعزيز احتفاظ العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
إجادة اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ إتقان اللغة العربية مرغوب فيه للغاية لعملاء متنوعين.
تجربة في صناعات مثل الاتصالات، المالية، أو الرعاية الصحية يمكن أن توفر ميزة تنافسية.
الحصول على شهادة في التميز في خدمة العملاء أو في مجال ذي صلة هو ميزة، مما يظهر الالتزام بالتطوير المهني.
1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة سريعة مثل البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- تعاون الفريق
- إدارة الوقت
- مساعد نجاح العملاء
- القدرة على التكيف
- ممثل خدمات الدعم
- تنفيذي دعم العملاء
- التعاطف
- برمجيات إدارة علاقات العملاء
- حل النزاعات
- مستشار تجربة العملاء
- أخصائي الدعم الفني
- مهارات التواصل
Teleperformance Global Services FZ-LLC
NA
Rim - HR
601 Floor 6 ACSS Building, Dubai outsource zone, Dubai, Dubai, United Arab Emirates,, Dubai, United Arab Emirates (UAE)