أخصائي خدمة العملاء

Confidential Company

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • إدارة الرسائل الإلكترونية من البنوك والعملاء الشركات، واستخراج البيانات ذات الصلة، وإنشاء تذاكر في Jira لأغراض التشغيل.

  • تقديم تحديثات الحالة للبنوك عبر البريد الإلكتروني.

  • إرسال التقارير للبنوك على أساس يومي

  • العمل كحلقة وصل بين البنك والمحللين للتصعيد أو الاستفسارات.

  • تحديث وصيانة MIS يوميًا ومشاركة تحديثات الحالة في نهاية اليوم.

  • إدخال تفاصيل الحالة في SAP.

  • آداب الهاتف الممتازة ومهارات الاستماع

  • مهارات ممتازة في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية

  • القدرة على تنفيذ مهام متعددة أمر أساسي

  • فهم شامل لبرنامج Microsoft Excel

  • خبرة في التعامل مع عدة أقسام داخل المنظمة

  • منظم مع خبرة إدارية مثبتة

  • الاهتمام بالتفاصيل

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • 1 إلى 3 سنوات من الخبرة.

  • درجة البكالوريوس

  • يفضل خبرة العمل مع شركة متعددة الجنسيات

  • تجربة خدمة العملاء داخل الإمارات العربية المتحدة مرغوبة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • ممثل خدمة العملاء
  • SAP
  • حل المشكلات
  • علاقات العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

مندوب خدمة عملاء

Dios IT Infrastructure LLC

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مندوب خدمة عملاء

مندوب خدمة عملاء

مندوب خدمة عملاء

AMC Group of Companies

  • 0 - 1 عام
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)
عرض الكل