أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), أي تخرج()
الجنسية
أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة استفسارات العملاء الواردة عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف بشكل احترافي.
تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
بناء علاقات مستدامة وثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح.
توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة من خلال استخدام الطرق/الأدوات المناسبة.
التعامل مع شكاوى العملاء، وتقديم الحلول والبدائل المناسبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو أدوار دعم العملاء.
مهارات تواصل قوية (شفوية وكتابية).
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء واحترافية.
مهارات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرار.
معرفة أساسية بأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات MS Office.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وموقف يركز على العملاء.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- إدارة الوقت
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Horizon Electronics
Horizon Electornics LLC-FZ is an official electronics retail brand serving customers across the UAE, offering a wide range of genuine consumer tech—smartphones, laptops, TV & audio, cameras/CCTV, printers, and gaming products. Built on trust and authenticity, Horizon Electronics emphasizes verified distribution networks and products sourced from authorized manufacturers. Customers benefit from secure payments, 24/7 support, and a 30-day money-back guarantee. In the UAE, the brand also offers free shipping on orders over AED 500 and fast delivery within 24–48 hours.
قراءة المزيدوظائف مماثلة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Service Officer
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
العميل السعادة التنفيذي
Prime Healthcare Group LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
وكيل خدمة عملاء
National Food Products Company (Nfpc) LLC
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Service Representative
Al Futtaim Private Company (LLC)
- 2 - 4 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)