أخصائي دعم العملاء

The Open Platform

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الآن نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا.
المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن مساعدة المستخدمين، وحل الاستفسارات بكفاءة، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.

المسؤوليات:

  • تقديم دعم العملاء عبر قنوات التواصل الكتابية.
  • تحليل المواقف وحل مشاكل العملاء.
  • التعاون مع الأقسام الداخلية لمشاريع لحل مشكلات العملاء.
  • العمل مع الوثائق الداخلية وإعداد التقارير.
  • المشاركة في تطوير قاعدة المعرفة (التعليمات، اللوائح، القواعد).

لماذا هي فرصة رائعة:

  • عملنا ينمو بمعدل متسارع.
  • إدارة غير بيروقراطية تركز على النتائج.
  • مراجعات أداء منتظمة لتقييم تقدمك.
  • إعداد عن بُعد مع الوصول إلى مراكزنا في دبي، يريفان، لندن وبلغراد.
  • تعويض عن النفقات الطبية.
  • 28 يومًا تقويميًا من الإجازة المدفوعة سنويًا.
  • 14 يومًا من إجازة مرضية مدفوعة لدعم صحتك وتعافيك عند الحاجة.
  • الوصول إلى المؤتمرات الداخلية، ودورات اللغة الإنجليزية، والفعاليات الشركات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة تزيد عن سنة في دعم العملاء، مع التركيز على التواصل الكتابي (الدردشة، البريد الإلكتروني).
رغبة في التطور في مجال استشارات ودعم العملاء.
مهارات تواصل شفهية وكتابية بطلاقة في الإنجليزية (مستوى B2) والروسية.
إجادة في مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على تعدد المهام.
ستكون الخبرة في مجال العملات المشفرة ميزة إضافية.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي دعم العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

The Open Platform

Back by The Open Platform, Wallet in Telegram gained 100M+ user accounts in 2024, and aims to make its solution available to all 1BN+ of Telegram s users. Wallet in Telegram offers a dual-wallet experience with Crypto Wallet (a multi-chain wallet for trading and sending crypto to contacts) and TON Wallet (a self-custodial wallet with access to the TON ecosystem of dApps and tokens).

قراءة المزيد

https://top.co/careers/32480

وظائف مماثلة

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مندوب خدمة عملاء

Dios IT Infrastructure LLC

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مندوب خدمة عملاء

العميل السعادة التنفيذي

عرض الكل