Customer Support Specialist (German Speaker)
MARS EC
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
Key Responsibilities:
- Respond promptly and professionally to customer inquiries via chat, email, and phone.
- Provide accurate information about products, services, and company policies.
- Resolve customer complaints efficiently and follow up to ensure resolution.
- Maintain detailed and accurate records of customer interactions.
- Collaborate with other departments to improve customer experience and service processes.
- Meet or exceed performance targets related to response time, quality, and customer satisfaction.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
Requirements:
- Language: Fluent in German (both written and spoken).
- Experience: 1 3 years of experience in customer service or a related field.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong problem-solving abilities and attention to detail.
- Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks.
- Proficiency in using CRM systems and Microsoft Office tools.
- Must be willing to work from site (6th of October City).
القطاع المهني للشركة
- التصميم والاستشارة الهندسية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- Customer Support Specialist (German Speaker)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com