وظيفة Chat في مصر

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة وإبلاغ الأداء لعدة عملاء، إدارة الطوابير، وضمان الالتزام بالجدول الزمني، يتطلب خبرة سابقة في مركز الاتصال وإدارة القوى العاملة.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

يعمل محلل الوقت الحقيقي على مراقبة مستويات الخدمة وإدارة الطوابير وتقرير الأداء باستخدام أدوات متنوعة، ويتطلب خبرة في مركز الاتصال وإدارة القوى العاملة.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور الإشراف على مدربي الجودة، وتنفيذ معايير ضمان الجودة، وتحليل المقاييس، وتعزيز علاقات العملاء من أجل التحسين المستمر.

• 3 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل هذه الوظيفة الجدولة والمراقبة في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير لتحسين أداء الوكلاء وضمان الالتزام بمستويات الخدمة في بيئة ديناميكية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم العملاء باللغة الفرنسية، حل المشكلات التقنية، وضمان الرضا مع التعاون مع الفرق والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم العملاء من خلال تقديم تجارب عملاء ممتازة، واستخدام مهارات التواصل القوية، والتكيف مع التغيير في بيئة مدفوعة بالتكنولوجيا.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على الإدارة اليومية، قيادة المحللين في الوقت الحقيقي، ضمان مستويات الخدمة، واستخدام أدوات إدارة القوى العاملة المتقدمة للتوظيف واتخاذ القرارات الفعالة.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الأولي وإدارة المحتوى باللغتين الإيطالية والإنجليزية، مع ضرورة وجود مهارات تواصل قوية وخبرة في خدمة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة، وضمان الرضا وإدارة الشكاوى بفعالية مع إظهار مهارات التواصل والتنظيم القوية.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق دعم العملاء، تحسين سير العمل، استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، والتعاون عبر الأقسام لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة دورة حياة التدريب، تطوير المواد، تحليل الأداء، توجيه المدربين، والتعاون مع أصحاب المصلحة في بيئة سريعة الحركة.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، وامتلاك قدرات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

كون نقطة الاتصال الرئيسية لدعم العملاء، وحل الاستفسارات وزيادة الرضا من خلال التواصل الفعال ومهارات حل المشكلات.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة إدارة علاقات العملاء، قيادة جلسات التوجيه والتدريب، ضمان نجاح العملاء، وتقديم الدعم باللغتين الإنجليزية والفرنسية.

• 1 - 7 سنوات
• Cairo - Egypt

قائد الفريق يشرف على زملاء المبيعات، مع التركيز على إدارة الأداء، والتدريب، وتحليل البيانات، وحل النزاعات مع ضرورة إتقان اللغة الفرنسية ومهارات القيادة.

• 0 - 2 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم دعم استثنائي للعملاء باللغة الفرنسية، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، والتعاون مع الفرق مع الحفاظ على معايير الجودة العالية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، والتواصل بفعالية بالإنجليزية والإسبانية.

• 3 - 8 سنوات
• Egypt - Egypt

شارك في تصميم الوحدات، نفذ المتطلبات، حل القضايا التقنية، وقدم الإرشاد مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة وجداول المشروع.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية، التحقق من الوثائق، دعم استفسارات العملاء، ومساعدة الفريق في المهام العرضية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

طلاقة في الفرنسية والإنجليزية، تقديم خدمة عملاء عالية المستوى، استكشاف المشكلات وحلها، والحفاظ على معرفة بالمنتجات في بيئة ديناميكية.

• 1 - 2 سنوات
• مصر - مصر

يتضمن الدور تقديم دعم العملاء عبر الهاتف، وحل المشكلات، واستخدام أدوات التكنولوجيا، وتحقيق مؤشرات الأداء في بيئة خدمة العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن تنفيذ Odoo بما في ذلك تصميم الحلول، التكوين، نقل البيانات، الاختبار، والتدريب مع التعاون مع أصحاب المصلحة.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال حل الاستفسارات باللغة العربية والإنجليزية عبر قنوات الاتصال المختلفة مع العمل في نوبات مرنة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني لتقنيات مايكروسوفت، وصيانة الأنظمة، وضمان أمان الشبكة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم ممتاز للعملاء من خلال التواصل، استكشاف المشكلات، الحفاظ على الرضا، والتعاون مع الفرق؛ يتطلب مهارات قوية في اللغة الإنجليزية والاستقلالية.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن رضا العملاء، إدارة أداء الفريق، تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، والقيادة في بيئة تجربة العملاء السريعة.

• 2 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم العملاء على مدار الساعة، المساعدة في تنفيذ البرمجيات، وامتلاك مهارات تواصل قوية وقدرات متعددة اللغات.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تصميم وتطوير وتسليم التطبيقات الوكيلة باستخدام أدوات الترميز الحديثة، مع ضمان جاهزية الإنتاج والجودة من خلال التقييم والرصد.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مستشارون يركزون على العملاء سيتعاملون مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع ضمان حلول سريعة مع الحفاظ على سجلات دقيقة ورضا العملاء.

• 6 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تصميم وتطوير تطبيقات الويب الكاملة، تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات RESTful، تحسين الأداء، والتعاون مع الفرق باستخدام React وNext.js وTailwind CSS.