مدير دعم فني العملاء (CTS) Apical Middle East FZCO

نشرت في 7 اكتوبر

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في العلوم(الغذاء التكنولوجيا), ماجستير في العلوم(الغذاء التكنولوجيا)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • مدير دعم فني العملاء (CTS) سيكون جزءًا من فريق أعمال الدهون الوظيفية. التركيز الرئيسي للدور هو تقديم توصيات المنتجات والحلول لبدء التحسين، وتطوير المنتجات الذي يؤدي إلى تعزيز الربحية والعوائد. سيقود المشاريع الخاصة بالعملاء مع الفريق التجاري من خلال تقديم الخدمة الفنية والاستشارات للعملاء، بما في ذلك اقتراحات المنتجات، وتطوير التطبيقات في فئة الحلويات، المخبوزات أو الطهي لدعم النمو المستمر للأعمال.
  • المهام والمسؤوليات الأساسية:
  • العمل عن كثب مع الفريق التجاري من خلال تقديم تقديم المنتجات والتوصيات للعملاء، وتطوير عملاء جدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال تقديم الحلول والنصائح الفنية لنمو أعمال الدهون الوظيفية.
  • تقييم وفهم احتياجات العملاء، وتقديم توصيات المنتجات المناسبة وحلول الخدمة الفنية للعملاء وتعزيز علاقات العملاء الجيدة.
  • العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين (التجاري، البحث والتطوير، ضمان الجودة، تشغيل المصنع) حسب الحاجة في قيادة مشاريع العملاء، وتطوير المنتجات وتطوير التطبيقات.
  • إجراء اختبارات / تجارب المنتجات في مواقع العملاء، وإجراء ورش عمل للعملاء الداخليين و / أو الخارجيين حسب الحاجة. التخطيط والدعم ودفع برنامج الابتكار للعملاء بالتعاون مع المبيعات والبحث والتطوير.
  • تطوير أدوات المبيعات، مثل العروض التقديمية، الكتيبات، معلومات تطبيقات المنتج للمنتجات الحالية والجديدة
  • المشاركة في المعارض الصناعية ذات الصلة، والمؤتمرات والندوات لدعم توليد العملاء، وتبادل وتحسين المعرفة التقنية والترويج لمنتجات الشركة وعلامتها التجارية.
  • ضمان فهم جيد للوضع السوقي والمنافسة للمنتجات لاستنتاج حلول فنية محددة للمنتج. تحليل السوق الحالي وتقديم الملاحظات حول أي معلومات سوقية ومنافسة هامة.
  • تحديد الفرص الجديدة للابتكارات التجارية وتطبيقات المنتجات الجديدة في السوق، وتقديم الملاحظات والمعلومات لإدارة الشركة حول اتجاهات السوق، والاحتياجات وأنشطة المنافسين
  • زيارات متكررة للعملاء مع الفريق التجاري والمتابعة المنتظمة.
  • من المتوقع السفر بشكل مكثف بنسبة 30-50%.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة في تكنولوجيا علوم الغذاء
  • حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية في صناعة تطبيقات الغذاء / مكونات الغذاء، وخاصة في الزيوت والدهون، الحلويات أو المخبوزات.
  • معرفة قوية في الزيوت والدهون، والحلويات، والمخبوزات أو الإنتاج الطهي، والتكنولوجيا وصناعة منتجات الزيوت والدهون.
  • يمتلك مهارات تواصل ممتازة وقادر على تقديم العروض للأطراف الداخلية والخارجية.
  • مهارات تحليلية قوية، التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات؛ القدرة على التأثير والعمل في فرق متعددة التخصصات – لاعب فريق.
  • متمكن من تطبيقات مجموعة MS Office (Excel و Word و PowerPoint و Outlook).

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Apical Middle East FZCO

وظائف مماثلة

موظف إداري / مساعد إداري

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 2 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم L1 و L2

عرض الكل