مدير الحملات الرقمية والتفاعل

PayTech Group

المسؤوليات والواجبات الأساسية:

• مدير حملات رقمية وEngagement قوي يمكنه أن يكون موجودًا في الموقع بدوام كامل للتوظيف الفوري
• تصميم وإطلاق حملات Engagement العملاء المستهدفة، بما في ذلك، صياغة الأفكار، وبناء أسس عمل سليمة، وتأمين موافقات أصحاب المصلحة (مثل المالية، والامتثال)، والعمل مع التسويق للإبداع، ثم استغلال أدوات الحملات الرقمية للنشر
• تحليل أداء الحملات، وقياس Engagement العملاء وتأثير الأعمال، وترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ لأداء المستقبل
• تطوير وإدارة استراتيجيات التسويق الرقمي متعددة القنوات لزيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، مع إدارة سياسة الاتصال بالملف (مثل عدد الاتصالات التي يتلقاها العميل)
• مراقبة الاتجاهات الصناعية وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص الجديدة للتفاعل الرقمي

المعرفة والخبرة:

• 4 سنوات خبرة في التسويق الرقمي، إدارة نمو الإيرادات أو Engagement العملاء.
• خبرة في البنوك أو التكنولوجيا المالية، مع التعرض للأدوات التقنية (مثل Adobe Campaign أو ما شابه)
• خبرة سابقة في تقديم تقارير منتظمة حول فعالية الحملات وتقديم التوصيات للإدارة العليا

المهارات الإلزامية:

• سجل حافل مثبت وخبرة في مجال البنوك و/أو صناعة التكنولوجيا المالية
• خبرة سابقة في العمل في الإمارات العربية المتحدة
• خبرة في تكنولوجيا التسويق بما في ذلك التحليل والتحسين وEngagement العملاء والتخصيص
• خبرة في منصات الحملات (Dynamic 365، Adobe Campaign، أو ما شابه)

المهارات المفضلة:

• بارع في قياس أداء الحملات، والعائد على الاستثمار، وEngagement العملاء من خلال أدوات التحليل
• استغلال التخصيص، والتجزئة، ومنصات أتمتة التسويق (Martech) لتعزيز تجربة العملاء