مدير الحملات الرقمية والتفاعل

PayTech Group

المسؤوليات الأساسية والالتزامات:

• مدير قوي للحملات الرقمية والتفاعل الذي يمكنه العمل في الموقع بدوام كامل للتوظيف الفوري
• تصميم وإطلاق حملات تفاعل العملاء المستهدفة، بما في ذلك، صياغة الأفكار وبناء حالات عمل قوية، وتأمين موافقات المعنيين (مثل المالية، الامتثال)، والعمل مع التسويق للإبداع، ثم استخدام أدوات الحملات الرقمية للنشر
• تحليل أداء الحملات، قياس تفاعل العملاء وتأثير الأعمال، وترجمة الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ لأداء المستقبل
• تطوير وإدارة استراتيجيات التسويق الرقمي متعددة القنوات لزيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، مع إدارة سياسة الاتصال الخاصة بالمحفظة (مثل عدد الاتصالات التي يتلقاها العميل)
• مراقبة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتحديد فرص جديدة للتفاعل الرقمي

المعرفة والخبرة:

• 4 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي، إدارة نمو الإيرادات أو تفاعل العملاء.
• خبرة في البنوك أو التكنولوجيا المالية، مع التعرض للأدوات التقنية (مثل Adobe Campaign أو ما شابه)
• خبرة سابقة في تقديم تقارير منتظمة حول فعالية الحملات وتقديم التوصيات للإدارة العليا

المهارات الإلزامية:

• سجل حافل من النجاح والخبرة في البنوك و/ أو صناعة التكنولوجيا المالية
• خبرة سابقة في العمل في الإمارات العربية المتحدة
• خبرة في تكنولوجيا التسويق بما في ذلك التحليل & التحسين وتفاعل العملاء & التخصيص
• خبرة مع منصات الحملات (Dynamic 365، Adobe Campaign، أو ما شابه)

المهارات المفضلة:

• بارع في قياس أداء الحملات، والعائد على الاستثمار، وتفاعل العملاء من خلال أدوات التحليل
• استخدام التخصيص، والتجزئة، ومنصات أتمتة التسويق (Martech) لتعزيز تجربة العملاء