مدير المكتب الأمامي و
Wynn Al Marjan Island
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 15 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة هي:
- إدارة نطاق كامل من عمليات المكتب الأمامي، من ما قبل الوصول إلى ما بعد المغادرة، لضمان رحلة ضيف خالية من العيوب.
- تطوير وتنفيذ معايير وإجراءات الخدمة بما يتماشى مع توقعات العلامة التجارية الفاخرة.
- مراقبة مخزون الغرف، والإشغال، واستراتيجية الأسعار بالتنسيق مع إدارة الإيرادات والحجوزات.
- استخدام الأنظمة (PMS، CRM، POS) لتبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
- الوفاء بالمتطلبات التشغيلية لكل من أقسام الغرف والألعاب.
- قيادة وتدريب وإرشاد موظفي المكتب الأمامي، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة والتحسين المستمر.
- تنفيذ استراتيجيات إدارة الأداء وبرامج البيع الإضافي مع مؤشرات الأداء القابلة للقياس.
- تحديد المواهب ذات الإمكانات العالية ودعم تطوير المهنة داخل الفريق.
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والأمن، وخدمات VIP، والسبا، ومطاعم ومشروبات، وأقسام أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة.
- معالجة ملاحظات الضيوف واستعادة الخدمة بمهنية وعجلة.
- الحفاظ على علاقات وثيقة مع الضيوف المتكررين والعملاء من فئة VIP لتعزيز الولاء والرضا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المرشح المثالي لهذه الوظيفة سيكون لديه الخبرة والمؤهلات التالية:
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الضيافة الفاخرة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي كبير في المكتب الأمامي.
- سجل حافل في إدارة عمليات الضيوف ذات الحجم الكبير والمستوى العالي من الخدمة.
- قدرات قوية في القيادة وتطوير الفريق.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- إتقان أنظمة الفنادق (PMS، CRM، POS) واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ تعتبر العربية ميزة إضافية.
- سلوك مهني و التزام بمعايير العلامة التجارية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير المكتب الأمامي و
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Wynn Al Marjan Island
About Wynn Al Marjan Island: On schedule to open in the United Arab Emirates in early 2027, Wynn Al Marjan Island has been created as an opulent and entertaining beachside destination for discerning guests to play and relax. Located less than 50 minutes from Dubai International Airport, this integrated resort offering 1,530 rooms and suites, 22 restaurants and lounges, a theatre, nightclub, and five-star spa is currently under construction on a picturesque island that gracefully curves into the Arabian Gulf. About the Position: Wynn Al Marjan Island is currently seeking a Director of Front Office & Enclave to join the resort s Front Office Resort Tower team.
https://wam-iabkey.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/366
وظائف مماثلة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير المكتب الأمامي
NMC healthcare LLC
- 3 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة