أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التقارير إلى المدير العام، المسؤوليات والوظائف الأساسية تشمل ولكن لا تقتصر على ما يلي:
- التخطيط الاستراتيجي ورؤية القسم
- التوظيف الفعال، الاختيار وتطوير القادة والزملاء
- طبيعة تدريبية ونهج متعاطف تجاه القيادة، تؤثر بشكل إيجابي على رضا الزملاء وتجربة الضيوف
- ضمان معنويات عالية من خلال التعرف وإزالة الحواجز المحددة
- البحث عن اتجاهات الصناعة وتنفيذ تحسينات على المنتج والخدمة
- تتبع ومعالجة كافة تعليقات ومخاوف الضيوف
- ضمان تنفيذ معايير غرف الشركة وتدقيقها من أجل التناسق
- تطوير/تحديث قوائم التحقق من المهام وإجراءات التشغيل القياسية لجميع النوبات والمناصب
- إعداد ميزانية التشغيل للقسم
- تطوير ملفات الحياة على الأثاث، المقاعد، الفراش لغرف الضيوف والمناطق العامة بما في ذلك المعدات المتعلقة بخطط رأس المال الخمسية
- التخطيط، التكلفة وتنفيذ النفقات الرأسمالية
- التخطيط، التنظيم وتنفيذ جميع مشاريع التنظيف العميق ودورة العمل لغرف الضيوف والمناطق العامة.
- برنامج شراء فعال يسمح بتوفير المستلزمات التشغيلية والنفقات ضمن الميزانية
- ضمان جدولة فعالة، تخطيط الإجازات وإنتاجية القسم
- توفير الموارد الضرورية، الأدوات الوظيفية والمعدات لإنجاز العمل بما في ذلك الكتان
- تواصل يومي فعال، بما في ذلك إدارة الأداء
- ضمان الحفاظ على بيئة عمل آمنة في جميع الأوقات وأن جميع الزملاء ملتزمون بالعمل بأمان
- قيادة وتدريب الفريق لتقديم خدمة حدسية، والتفاعل مع الضيوف الخارجيين والداخليين وتوقع احتياجاتهم
- تعزيز العلاقات الإيجابية بين الأقسام لإنشاء تجربة سلسة
- تقديم خدمة ودودة ودافئة باستمرار للضيوف الخارجيين والداخليين
- اتباع معايير التنظيف التفصيلية كما هو محدد من خلال معايير ALL Safe Stay Well و Forbes و Leading Quality Assurance ومعايير علامة Accor
- ضمان معالجة جميع طلبات الضيوف والزملاء بطريقة فعالة ومهنية وفقًا للمعيار القياسي للعلامة التجارية
- المسؤولية عن النظافة العامة، الصيانة والأجواء في المناطق المحددة بما في ذلك مناطق الخدمة
- الاتصال بشكل منتظم مباشرة مع الضيوف في المكان، لإنشاء جو ودود ومرحب
- مراقبة تقدم العمل المخصص لجميع موظفي التدبير المنزلي بما في ذلك المشرفين والمدراء.
- تطوير أهداف القسم وقياسات تؤدي إلى بطاقة أداء متوازنة للضيوف، الزملاء، المساهمين والعلامة التجارية ولكن يجب فهم أن رضا الضيوف يعتمد على تفاعل الزملاء
- التطوير المهني المستمر، والنمو، ورضا العمل لجميع القادة والزملاء من خلال القسم
- الترويج وضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة، مع التأكيد المستمر على تعزيز صحة وسلامة الموظفين
- المشاركة النشطة في لجان الفندق وضمان تمثيل قوي للقسم في جميع لجان وأنشطة الفندق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس و/أو درجة إدارة الفنادق ميزة
- خبرة سابقة في دور مشابه داخل فندق 5 نجوم ميزة (يفضل 2-3 سنوات من الخبرة).
- القدرة على استخدام برامج ميكروسوفت (Outlook، Teams، Word، PowerPoint، Excel) ومستوى عالٍ من الكفاءة في المهام الإدارية
- القدرة على إنشاء مجتمع يدعم بيئة تعاونية تركز على احتياجات الزملاء لبناء علاقات قوية
- مهارات تواصل شخصية ممتازة مع القدرة على التواصل مع جميع مستويات المواهب من خلفيات متنوعة
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- خبرة سابقة في الإدارة في قسم التدبير المنزلي
- مهارات تواصل ممتازة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com