متخصص في دعم المستخدم النهائي الكبير Majid Al Futtaim

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

4 - 9 سنوات

موقع العمل

عمان - الاردن

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية لكل من المستخدمين النهائيين والإدارة العليا.
  • حل المشكلات وحل الحوادث والطلبات عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني والأدوات عن بُعد وزيارات المكتب.
  • دعم بيئات Windows و macOS، والتطبيقات المؤسسية، وإدارة وصول مستخدمي Active Directory.
  • مراقبة وصيانة صحة أنظمة الكمبيوتر والشبكات بشكل استباقي، وتحديد المشكلات المحتملة وضمان استمرارية تشغيل الأنظمة وموثوقيتها.
  • حل المشكلات الفنية المتعلقة بشبكة LAN و WAN و VPN.
  • تكوين وصيانة التوجيه والتبديل وإعداد الشبكة والاتصال بالإنترنت.
  • تقديم الدعم الفني المتقدم للإدارة العليا، والاستجابة للمشكلات والطلبات في الوقت المناسب وحل المشكلات المعقدة.
  • قيادة وتوجيه مهندسي الدعم الآخرين، وتقديم الإرشادات بشأن القضايا الفنية المعقدة وأفضل الممارسات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر / نظم معلومات الكمبيوتر.
  • 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في دعم مجال تكنولوجيا المعلومات.
  • القدرة على التواصل بفعالية ومهنية.
  • معرفة متعمقة ببيئات Windows و Mac OS، بالإضافة إلى خبرة في إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وحل المشكلات.
  • إجادة دعم التطبيقات على مستوى المؤسسات، بما في ذلك Microsoft 365 وأدوات الأعمال الحيوية الأخرى.
  • معرفة بأساسيات الشبكات، بما في ذلك VPNs، وحل مشكلات Wi-Fi، وTCP/IP، وDHCP وDNS.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • متخصص في دعم المستخدم النهائي الكبير

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

مهندس دعم تقني - دعم المستخدم النهائي

الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات

Smart Secure IT Solutions LLC

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

اداري تقنية المعلومات

RAILWAY MATERIAL TRANSPORT LLC

  • 3 - 8 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل