متخصص في دعم المستخدم النهائي الكبير Majid Al Futtaim

نشرت في 5 سبتمبر

الخبرة

4 - 9 سنوات

موقع العمل

عمان - الاردن

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والبرامج والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية لكل من المستخدمين النهائيين والإدارة العليا.
  • تحليل وحل الحوادث والطلبات عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني والأدوات عن بُعد وزيارات المكتب.
  • دعم بيئات Windows و macOS، والتطبيقات المؤسسية، وإدارة وصول مستخدمي Active Directory.
  • مراقبة وصيانة صحة أنظمة الكمبيوتر والشبكات بشكل استباقي، مع تحديد المشكلات المحتملة وضمان وقت تشغيل موثوق للنظام.
  • حل المشكلات التقنية المتعلقة بشبكات LAN و WAN و VPN.
  • تكوين وصيانة التوجيه والتبديل وإعداد الشبكة والاتصال بالإنترنت.
  • تقديم دعم فني متقدم للإدارة العليا، والرد على المشكلات والطلبات في الوقت المناسب وحل المشكلات المعقدة.
  • قيادة وتوجيه مهندسي الدعم الآخرين، وتقديم الإرشادات حول القضايا التقنية المعقدة وأفضل الممارسات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر / نظم معلومات الكمبيوتر.
  • 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في دعم مجال تكنولوجيا المعلومات.
  • القدرة على التواصل بفعالية وبشكل مهني.
  • معرفة متقدمة ببيئات Windows و Mac OS، بالإضافة إلى الخبرة في إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وحل المشكلات.
  • الكفاءة في دعم التطبيقات على مستوى المؤسسات، بما في ذلك Microsoft 365 وأدوات الأعمال الحرجة الأخرى.
  • معرفة بأساسيات الشبكات، بما في ذلك VPNs، وحل مشكلات Wi-Fi، و TCP/IP، و DHCP و DNS.

القطاع المهني للشركة

  • التجزئة

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • متخصص في دعم المستخدم النهائي الكبير

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Majid Al Futtaim


https://careers.majidalfuttaim.com/global/en/job/19349/

وظائف مماثلة

دعم تكنولوجيا المعلومات

google glass

  • 2 - 8 سنوات
  • العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم تقنية المعلومات

Information Systems Associates FZE

  • 4 - 6 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات

عرض الكل