مشرف عمليات إناث - يتحدث التاجالوغ / الإنجليزية

Confidential Company

نحن نبحث عن مشرف عمليات ديناميكي وذو خبرة لإدارة فريق مكون من أكثر من 50 موظفة بما في ذلك المربيات، ومقدمي الرعاية، وعاملات المنازل. تتضمن الوظيفة أيضًا الإشراف على وكلاء خدمة العملاء وتنسيق جداول السائقين. المرشح المثالي هو قائد استباقي يتمتع بمهارات تنظيمية وتواصل قوية، ويتحدث العربية والإنجليزية والتاغالوغية بطلاقة.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة والإشراف على أكثر من 50 موظفًا، بما في ذلك العمالة المنزلية وممثلي خدمة العملاء.

مراقبة جدولة السائقين لنقل الموظفين (الاستقبال والتوصيل).

ضمان تقديم خدمة عالية الجودة، حل الشكاوى، والحفاظ على رضا العملاء.

إجراء تقييمات أداء الموظفين، والتدريب، والتطوير.

إدارة العمليات اليومية، وجدولة الموظفين، والالتزام بسياسات الشركة.

أداء الواجبات الإدارية بما في ذلك إعداد التقارير وحفظ السجلات.