أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مستشار العطور لدينا مسؤول عن تحقيق أفضل المبيعات والأهداف من خلال ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والمعايير المهنية ويكون مسؤولاً عن تقديم نصائح العطور لعملائه وإرشادهم خلال روتين العطور والحساسية مع المنتجات المناسبة.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة الأعمال:
- تمثيل العلامة التجارية من خلال التواصل بقيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين
- توليد المبيعات، مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات، باستخدام العطر وضمان اتباع جميع سياسات المبيعات والعمليات.
- الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء قوية ودقيقة لبناء علاقات قوية مع العملاء وخلق فرص بيع مستقبلية
- الترويج لبرنامج ولاء المجموعة (MUSE) وزيادة معدل التسجيل واكتساب عملاء جدد
- فهم العروض والأنشطة المتاحة عبر الإنترنت للعلامة التجارية
- المشاركة في فعاليات العلامة التجارية عند الحاجة داخل أو خارج المتجر ودفع مبيعات العطور خلال الفعاليات، العروض والإطلاقات.
- كون مرنًا لدعم المتاجر الأخرى وأعضاء الفريق عند الحاجة
- البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والمنتجات والمنافسين
- تركيز العميل:
- تحمل مسؤولية تجربة العميل من خلال تقديم خدمة استثنائية وإحياء رحلة العميل للعلامة التجارية في جميع نقاط الاتصال المختلفة (المادية والرقمية) من خلال بناء علاقة، ومشاركة المعرفة بالمنتجات ونصائح الخبراء، وتلبية احتياجات واهتمامات وتفضيلات العملاء بشكل استباقي.
- إظهار الاستخدام والفوائد للعلامات التجارية والمنتجات المختلفة بما يتماشى مع سياسات البيع بالتجزئة.
- استخدام تقنيات وأدوات الاتصال بالعملاء للتواصل افتراضيًا مع العملاء، وبناء علاقات فردية قائمة على الثقة لتعزيز الولاء. (تشمل هذه التقنيات والأدوات الرسائل، مواعيد التسوق (افتراضية) ، إلخ.)
- التفوق التشغيلي:
- الحفاظ على جميع معايير التشغيل من خلال ضمان مستويات العرض، وتجديد المخزون وتنظيم العرض وفقًا لإرشادات العلامة التجارية الخاصة بالتسويق البصري
- الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون وضمان استلام المخزون وفقًا للإجراءات المحددة.
- توليد والحفاظ على تقارير المبيعات اليومية، تتبع المبيعات بعد الإطلاق وتتبع البيع على مستوى المتجر
- تحضير ومعالجة تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية من المتجر ضمن معايير الخدمة المحددة من حيث الوقت والجودة
- إظهار فهم للأدوات التكنولوجية المتاحة واستخدامها لتعزيز تجربة العميل داخل المتجر وخارجه (تطبيق الاتصال بالعملاء، نظام إدارة الطلبات، إلخ.)
- حضور جميع أنواع تدريبات المعرفة بالمنتج المقدمة من العلامة التجارية، الشركة (المستوى في جامعة شلهوب) وعلى أكسونيفي لتحسين الأداء / المهارات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
سنتين من الخبرة في صناعة الجمال تعتبر ميزة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مستشار العطور - لي ستايل DFC (دوام جزئي
- توطين)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chalhoub Group
INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear.
Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Be it constantly reinventing itself or focusing on innovation to provide luxury experiences at over 750+ experiential retail stores, online and through mobile apps, each touch point leads to delighting the customer.
Today, Chalhoub Group stands for 14,000 skilled and talented professionals across seven countries, whose cohesive efforts have resulted in the Group being ranked third in the Middle East and first in Saudi Arabia as a Great Place to Work .
To keep the innovation journey going, the Group has set up The Greenhouse , which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalysed by forward thinking and future-proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.