أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام:
مدير المكتب الأمامي مسؤول عن تنسيق جهود قسم الاستقبال من أجل الحفاظ على معدلات الإشغال والعائدات المثلى، مع ضمان خدمة منتبهة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
- يستقبل العميل ويساهم في ولائه من خلال علاقة دافئة.
- يؤسس علاقات ممتازة طوال إقامته، مما يساهم في ولائه.
- يشرف على الأنشطة التشغيلية للاستقبال
- يدير الميزانيات بناءً على معدلات الإشغال والتوقعات، ويطور جداول الموظفين وفقًا لذلك.
- يطبق المبادئ التوجيهية والسياسات والإجراءات للخدمات التشغيلية التي يتم الإشراف عليها
- يدير الأنشطة ويؤسس بيئة عمل مناسبة لتحقيق الأهداف
- يدير قضايا الأداء التي تنشأ ضمن الخدمات التشغيلية التي يتم الإشراف عليها.
- جزء لا يتجزأ من فريق العمليات، يحضر جميع الاجتماعات المجدولة ويساهم فيها بشكل نشط
- يجري المقابلات ويختار، يدرب، يقيم، يشرف، ينصح ويعاقب مديري الأقسام والموظفين، وفقًا لمعايير الشركة
- يضمن الامتثال الأمثل لاستراتيجية تدقيق المجموعة
- يتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق
- يجتمع يوميًا مع أعضاء الفريق لمناقشة الأنشطة الرئيسية في الوقت الحالي
- يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة المحلية
- يتوقع ويحل مشاكل العملاء وينفذ عمليات استباقية لتعزيز رضا العملاء.
- يعد مصدر إلهام لجميع موظفي الفندق، مما يشجعهم على تقديم أداء يستحق مؤسسة فاخرة.
- يتفاعل بشكل إيجابي مع الإدارات الأخرى لضمان أن العملاء يتلقون الترحيب المتوقع من مؤسسة فاخرة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة في منصب مشابه ضمن هيكل فاخر.
إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية مطلوبة؛ اللغات الإضافية ميزة
مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا.
القدرة على تدريب أعضاء الفريق وتطوير مهاراتهم
القدرة على العمل بفعالية في فريق وإحساس بالمبادرة
مهارات تنظيم ممتازة
إتقان جيد لنظام أوبرا
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
The Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa is a hotel nestled between dunes and the ocean, offering 173 rooms, three restaurants, and a thalassotherapy center. As a member of the Accor group, its core business lies in hospitality, food service, and accommodation. This hotel blends the French art of living with Arab-Berber hospitality, thus offering exceptional guest experiences.
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال نائب كاتب
Tareef government transactions services LLC
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة