أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك بطل مكتب الاستقبال، ستشرف على أنشطة المكتب الأمامي بين الضيف، والفندق، والأقسام المختلفة في الفندق. المشرف على مكتب الاستقبال مسؤول عن الإشراف على الأنشطة التي تخلق الانطباعات الأولى لضيوفنا وبالتالي يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال خلال نوبتك المحددة بمستوى عالٍ باستمرار
- ضمان أن يكون لدى فريق نوبتك معرفة حالية بمنتجات الفندق، والخدمات، والأسعار، والعروض الترويجية الخاصة، بالإضافة إلى الأحداث الخاصة وVIP اليومية
- إبلاغ فريق نوبتك بأي أحداث خاصة أو ضيوف VIP في الفندق في ذلك اليوم
- مراقبة مظهر ومعايير وأداء أعضاء الفريق مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- زيادة إيرادات المبيعات من خلال الترقيات وبرنامج التسويق
- إدارة طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم بسرعة وكفاءة
- الحفاظ على المظهر المهني لمكتب الاستقبال مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
ماذا نبحث عنه؟
- خبرة في المكتب الأمامي في قطاع الضيافة أو الترفيه أو البيع بالتجزئة
- وعي تجاري قوي وإظهار لمهارات المبيعات
- أخلاقيات عمل هادئة ومنظمة مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات إشرافية وتواصل شخصية ممتازة
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مشرف مكتب الاستقبال الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة في المكتب الأمامي في قطاع الضيافة أو الترفيه أو البيع بالتجزئة
- وعي تجاري قوي وإظهار لمهارات المبيعات
- أخلاقيات عمل هادئة ومنظمة مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات إشرافية وتواصل شخصية ممتازة
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتميز التالية:
- شهادة / دبلوم أو درجة في الإشراف / الإدارة ذات الصلة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- بطل مكتب الاستقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2352088&lang=en
وظائف مماثلة
موظف استقبال نائب الرئيس مساعد إداري
SMT Prestige Construction LLC
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال بالاضافة الى سكرتير
AMG LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة