أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لمحة صغيرة عن يومك:
كل يوم مختلف، لكنك ستقوم عادةً بـ:
- الإشراف على العمليات الفعالة للاستقبال بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول / المغادرة
- دعم أعضاء الفريق في التعامل مع طلبات واستفسارات الضيوف لضمان تحقيق نتيجة إيجابية
- ضمان أن يكون كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على دراية كاملة بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف و/أو الأقسام الأخرى
- إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
- إخطار الفريق بأي أحداث خاصة أو ضيوف VIP في الفندق للأحداث أو للإقامات العامة
- فهم جميع فئات غرف الفندق وأسعار الغرف والحزم والعروض والمعرفة العامة الأخرى للمنتج الضرورية لأداء الواجبات اليومية
- مراقبة المظهر والمعايير وأداء فريق المكتب الأمامي مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- زيادة شغل الغرف واستخدام تقنيات الزيادة في المبيعات للترويج لخدمات ومرافق الفندق
- ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة حالية بجميع فئات الغرف وأسعار الغرف والحزم والعروض والمنطقة المحلية وغيرها من المعرفة العامة بالمنتج الضرورية لأداء واجباتهم
- إظهار خصائص القيادة الإيجابية التي تلهم أعضاء الفريق لتجاوز المعايير
- التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات الواجهة الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
- اتباع والالتزام بمعايير علامة الشركة
- مساعدة الأقسام الأخرى عند الضرورة والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أعضاء الفريق
- العمل مع مديرك لتحديد مشروع محدد لإكماله خلال فترة تدريبك
ما نحتاجه منك:
- خبرة سابقة في فندق فاخر 5 نجوم
- الرغبة في التقدم داخل صناعة الضيافة
- موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق
- مستوى كفاءة معقول في تكنولوجيا المعلومات
- يجب أن تتحدث الإنجليزية بطلاقة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف المكتب الأمابي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف طلبات تأشيرات - قطر
One Vasco
- 2 - 7 سنوات
- الدوحة - قطر