وكيل خدمة الضيوف/ ممثل خدمة العملاء AL MARINA INVESTMENT - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C.

عدة شواغرصاحب عمل نشط

نشرت قبل 23 دقيقة

الخبرة

0 - 2 سنوات

الراتب الشهري

($271 - $541) د.إ 1,000 - 2,000

موقع العمل

أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

المصريه, الاردنيه, الجزائري

جنس

ذكر

عدد الشواغر

2 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • استقبال الضيوف بحرارة، معالجة تسجيل الوصول/المغادرة بكفاءة، لضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف، الطلبات، والشكاوى بسرعة ومهنية، وحل المشكلات لضمان رضا الضيوف.
  • إدارة الحجوزات بدقة، بما في ذلك الحجز، التعديل، وإلغاء الحجوزات باستخدام نظام إدارة الممتلكات.
  • تقديم معلومات مفصلة حول خدمات الفندق، المرافق، المعالم المحلية، ووسائل النقل.
  • معالجة المدفوعات، إدارة النقد، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة بدقة واهتمام بالتفاصيل.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى (التنظيف، الصيانة، إلخ) لتلبية طلبات الضيوف وحل المشكلات بفعالية.
  • الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومنظمة، وتقديم صورة مهنية ومرحب بها.
  • زيادة مبيعات خدمات الفندق والمرافق لتعزيز تجارب الضيوف وزيادة الإيرادات.
  • معالجة مخاوف الضيوف ومتابعة لضمان الحل ورضا الضيوف.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق، بما في ذلك بروتوكولات السلامة والأمان، لضمان بيئة آمنة للضيوف والموظفين.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • موظف استقبال
  • الضيافة
  • مساعد علاقات الضيوف
  • مساعد مكتب الاستقبال
  • خدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AL MARINA INVESTMENT - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C.

Western Hotel

United Arab Emirates (UAE)