رئيس قسم خدمة العملاء الرقمية
Michael Page
نشرت في 24 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 15 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قيادة التحول الرقمي عبر الفينتك والأسواق العالمية
10+ سنوات في الفينتك أو الخدمات المالية الرقمية المطلوبة
حول عميلنا
مبتكر رائد في الفينتك يركز على تقديم تجارب رقمية سلسة عبر المدفوعات والإقراض وحلول B2B. الشركة ملتزمة بالابتكار المتمحور حول العميل، والتميز التشغيلي، والريادة في السوق عبر المناطق الدولية
وصف الوظيفة
تحديد الرؤية الرقمية عبر التطبيقات وB2B والمنصات العالمية
قيادة خرائط المنتجات وأولويات الاستثمار
الإشراف على تسليم الميزات الجديدة والتحسينات
تحليل رحلات العملاء ودفع التحسينات
توجيه خدمة العملاء وعمليات المكتب الخلفي
تنفيذ الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحقيق مكاسب الكفاءة
مواءمة الفرق مع استراتيجية تجربة العملاء
المتقدم الناجح
بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو الأعمال
يفضل ماجستير (MBA أو ما يعادلها)
10+ سنوات في الفينتك أو المصرفية الرقمية
خبرة في الشركات الناشئة في الفينتك أو أدوار المصرفية
قيادة قوية عبر فرق متعددة التخصصات
خبرة في المنتج وتجربة العملاء
ما هو المعروض
فرصة قيادية استراتيجية لتشكيل التحول الرقمي عبر أسواق الفينتك، ودفع الابتكار مع تقنيات متطورة، وتأثير تجربة العملاء على نطاق واسع داخل منظمة تركز على المستقبل وعالية النمو
الاتصال
جيمس جيفرسون
اقتباس مرجع الوظيفة
JN-PHONE_NUMBER
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- رئيس قسم خدمة العملاء الرقمية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com